Mercadotecnia

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BOUTIQUE m&a
MISION
Alcanzar el primer lugar en el mercado como el mejor BOUTIQUE de la región, con un excelente servicio y calidad en nuestros productos, para lograr la consolidación en la preferencia de nuestros clientes. Sobrepasar las expectativas de nuestros invitados con conceptos únicos. Ofrecer conceptos únicos e integrales de ROPA Y ACCESORIOS donde se sobrepasan las expectativasde los invitados y ser un espacio de trabajo que permita la realización personal y el desarrollo de quienes colaboran en el grupo.
Se expresa en valor presente. Si existe alguna afirmación tendrán los medios para sustentarla (somos el primer lugar en el mercado)

VISION
Llegar a ser la cadena de boutique más exitosa en nuestra especialidad y constituirnos como franquicia, así como en una muyatractiva fuente de trabajo. Ser reconocidos como un grupo original, divertido, sólido y profesional, con calidad humana y principios éticos, que ofrece servicios y productos de excelencia a sus invitados; posibilidades de desarrollo a su personal, trato justo a sus proveedores; transparencia y buenos manejos a las autoridades y colaboración en el desarrollo de las comunidades donde opera.VALORES:
Desarrollar una estructura integral en nuestro equipo de colaboradores, actitud de servicio, convivencia y armonía en un ambiente de:
• Respeto.- Dando comodidad al cliente haciéndolo sentirse seguro de comprar lo que ve
• Profesionalismo.- Dando una opinión cuando el cliente la pida de acuerdo al conocimiento de cada integrante
• Entusiasmo.- Dando el mejor trato hacia el cliente conuna buena presentación y siempre con una sonrisa
• Compromiso.- -en este valor seria del trabajador hacia la empresa poniendo el mayor esfuerzo durante las horas laborando
• Creatividad.- Saber vestir a los maniquíes con ropa que sea versátil atractiva y diferente al de la competencia
• Compañerismo.- Ayudándose mutuamente entre compañeros para ayudar al mejoramiento de la empresa
•Cooperación.- Trabajando todos como un grupo que somos así mismo haciendo que el lugar de trabajo sea mas amable teniendo una buena relación entre trabajadores

OBJETIVO:
• Ser para nuestros clientes la mejor opción por servicio y calidad precio justo, aplicando estándares consistentes en un ambiente seguro, agradable y familiar.
• Ofrecer a nuestros colaboradores las mejores condiciones parasu desarrollo laborales correspondencia a su esfuerzo individual y en equipo siendo motivo de verdadero orgullo.
• Ser para nuestros accionistas más atractivo negocio, por sus altos rendimientos.

Los objetivos se desarrollan en función de dos elementos, el aseguramiento de la misión y el logro de la vision

COMUNCACION EXISTENTE
La comunicación será formal ya que cada mes se mandara unacircular avisando las modificaciones que habrá de acuerdo con la ropa y cuales serán los modelos a exhibirse. Y en cada termino de temporada (Primavera-Verano; Otoño-Invierno) se hará una junta con todos los empleados para llevar a cabo toda la modificación de la boutique.

COMUNICACIÓN INTERNA
Aquí vamos a tratar de poner en practica todas las ideas que haya dentro de la organización es decir,se van a aceptar las ideas que aporten los trabajadores ya que como se tendrá personal capacitado; haciendo que el personal se sienta parte de la empresa y a gusto en el puesto de trabajo e inculcarles una verdadera cultura corporativa para que se sientan identificados y sean fieles a la organización.
Encuestas?? Como lo van a confirmar???

BARRERAS
1.- Mala relación entre trabajadores
2.-Mala relación entre trabajador-patrón
3.- Que el trabajado no se sienta a gusto en su área de trabajo
4.- Falta de motivación
Que se propone para superar las barreras


COMUNICACIÓN EXTERNA
Aquí debemos de tener una buena imagen que se vea reflejada mediante las ventas hay que tener buena publicidad pro todo esto se fomentara desde lo interno para así obtener la imagen que deseamos...
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