Mercadotecnia

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA UNIDAD I

1.1 EVOLUCÍÓN DE LA MERCADOTECNIA

La práctica de la mercadotecnia a lo largo de su historia, así como las diferentes actividades que las organizaciones han instaurado, determina definiciones, orientaciones y generaciones específicas en su evolución, entre las que se cuentan las siguientes:

MERCADOTECNIA MASIVA

En México, este tipo demercadotecnia es propia de las décadas de 1940 y 1950. Se le llama masiva porque en esos años los esfuerzos comerciales iban dirigidos a toda la población sin distinción alguna. Cabe destacar que con este tipo de mercadotecnia aparecen y se desarrollan los medios masivos de comunicación.

MERCADOTECNIA DE SEGMENTOS

La década de 1960 fue una etapa de cambios para la humanidad, la mercadotecnia de lasorganizaciones tuvo que cambiar para poner en práctica actividades específicamente diseñadas para los segmentos de mercado elegidos.

MERCADOTECNIA DE NICHOS

Esta mercadotecnia es propia de la década de 1980. En México, la primera parte de esa década se caracteriza por crisis financiera, y es hasta finales de ese decenio cuando las organizaciones se reencuentran con la mercadotecnia paradescubrir que las ventas crecen, pero los mercados no. La razón de esto es que los segmentos siguen subdividiéndose. Se acuña entonces el concepto nicho de mercado: clientes dispuestos a "matrimoniarse" con sus organizaciones proveedoras siempre y cuando éstas estén dispuestas a llenar sus expectativas cada vez más específicas.

MERCADOTECNIA PERSONALIZADA

Esta mercadotecnia es propia de la décadade 1990. Aparece debido a los importantes avances tecnológicos en administración de bases de datos. La información actual en las bases de datos consiste tan sólo en múltiples detalles de la conducta de compra de los consumidores. En México, organizaciones como Bancomer, Costco, Sams y Vips realizan significativas inversiones anuales en bases de datos, lo cual utilizan como fundamento de susactividades y estrategias de mercadotecnia.


1.1.1Antecedentes y etapas de desarrollo histórico de la mercadotecnia en el resto del mundo y México.

A través de la historia la mercadotecnia ha evolucionado, en un principio se enfocaba a vender; pero conforme los mercados evolucionaron esta función se hizo mas complicada, pues la segmentación del mercado se ha vuelto mas especifica.

Lamercadotecnia tuvo su origen en la Revolución Industrial, lo cual originó el cambio a la urbanización dando paso a que los campesinos buscaran trabajo en las ciudades.

Hubo crecimiento de las empresas de servicios, para la satisfacción de las necesidades de los ciudadanos.

L a mercadotecnia se desarrolló durante la primera mitad del siglo XIX y las dos primeras décadas del XX.

Su evolución hastala fecha está constituida por 4 etapas bien definidas:

Primera etapa/orientada hacia la producción

• Escasez de bienes y servicios.

• Importancia en aumentar la productividad.

• Aumentar la eficiencia productiva.

• Las empresas eran dirigidas por ingenieros.

Segunda etapa/orientación hacia las finanzas.

• Mayor oferta de bienes y servicios.

• Lasoportunidades de obtención de sus beneficios radican en las racionalizaciones de la estructura industrial, por medio de funciones y consolidaciones financieras.

Tercera etapa/orientación a las ventas.

• Escasez de mercados.

• Importaba encontrar clientes suficientes para la producción.

• Empresas dirigidas por vendedores.

Cuarta etapa/orientación al mercado.

•Satisfacción de las necesidades del consumidor.

• Mercadotecnia integral.

• Obtención de utilidades.

• Empresas dirigidas por administradores.

“Evolución de la mercadotecnia: De la autosuficiencia a la centralización”.

Para ilustrar las etapas de desarrollo de los procesos de la mercadotecnia y las filosofías que se relacionan en cada etapa, se ejemplificaran mediante...