Mercadotecnia

Factores del Micro Entorno

Proveedores: Coca-Cola se ha visto afectada, específicamente en México, por la escasez y el encarecimiento de agua que hay en algunas partes del país en donde contaba con plantas productoras, lo que orilló a cerrar algunas de ellas y transferir la producción hacia otra planta, lo cual se traducía en gastos por flete, datos de una fuente confirman que el costo pormetro cúbico de agua, en el ejemplo de la planta de Mazatlán, Sinaloa, era de $25, mientras que en Culiacán, Sinaloa el precio era de $4, lo que claramente inclinó a tomar la decisión de cerrar producción en Mazatlán. Otro ejemplo son los ingenios azucareros, los cuales pertenecían a un socio de la competencia (PEPSICO) en un 60% por lo que las opciones para surtir se veían muy limitadas dentro delpaís.

Intermediarios: Algunos de los puntos de venta en donde Coca-Cola tiene que pagar cierta cuota porque su producto tenga presencia, ya sea en inmueble, infraestructura y/o económica. Otro factor intermediario que afecta a Coca-Cola son los acuerdos corporativos, los cuales restringen a las plantas, plazas o sucursales realizar estrategias por el simple hecho de no estar dentro del plancorporativo.

Instituciones: En este punto, Coca-Cola se vio afectada por COFECO, al punto de multarle por 10.5 mdd por presuntamente incurrir en exclusividad de venta, además en años pasados, Grupo Coca-Cola se vio forzado a vender una de sus empresas refresqueras por incurrir en actos de monopolio.

Competidores: Cuando el Gobierno Federal permitió la entrada al país de Inca Cola para produciry comercializar su producto Big Cola sin restricción alguna, afectó enormemente a Coca Cola en el aspecto de un segmento de mercado más estrecho, ya que el consumidor de más bajo poder adquisitivo se inclinó fácilmente por un producto que cubre con su necesidad a pesar de no tener la calidad que ofrece Coca-Cola. Otro alteración provocada por la competencia es que hay puntos de venta en los quesimple y sencillamente no puede competir por la naturaleza de su competidor, en el caso de Mazatlán, Sinaloa, el consumidor turista prefiere probar y consumir durante su estancia un producto local por el hecho de que en su lugar de origen difícilmente podrá encontrarlo y Coca-Cola es un producto global, por lo que no le preocupa el dejar de consumirlo mientras puede probar productos que no podráadquirir con facilidad debido al origen.

Factores del Macro Entorno
Factor demográfico: Coca-Cola lo utiliza para dirigir los productos nuevos y las campañas que hace, selecciona los Targets (objetivos) por ejemplo: Coca-Cola light la Empresa determina el segmento para hombre y mujeres jóvenes-maduros, su target es de 25 a 35, siendo los consumidores por excelencia del producto y toda lacampaña publicitaria tendrá modelo y hábitos de ese segmento de consumidor. Las nuevas tendencias enfocadas a la salud del cuerpo humano hace que salgan al mercado envases con pequeñas porciones aptas para el mercado infantil tal es el caso de Coca-Cola mini de 150ml. que permite conservar el segmento modificando su producto.

Factor económico: La recesión mundial 2008-2010 originada en EstadosUnidos afecta a la empresa Coca-Cola, Entre los principales factores causantes de la crisis estarían los altos precios de las materias primas, la sobrevaloración del producto, una crisis alimentaria mundial, una elevada inflación además de la crisis crediticia e hipotecaria. La economía mexicana de tener tres clases económicas se segmenta aún más, de clase media se divide a media alta y media baja,en la cual el consumidor se inclina por productos de más bajo precio que el que Coca-Cola puede ofrecer.

Factor tecnológico: La tecnología ha evolucionado a la empresa Coca-Cola, haciendo uso del SKU (Sell Kit Unit) como registro de producto único a nivel mundial, permite tener registro y poder rastrear lotes de producción de forma inmediata, se contrató a una persona a nivel Profesional,...