Mercadotecnia

Introducción
Son actos, procesos y relaciones sociales sostenidas por individuos, grupos y organizaciones para la obtención, uso y experiencia consecuente con productos, servicios, y otros recursos.
Para Engell, Kollat y Blackwell son los actos de los individuos directamente relacionados con la obtención y uso de bienes económicos y servicios, incluyéndolos procesos de decisión que preceden ydeterminan a esos actos.

Mercados de consumo
Los mercados de consumo están integrados por personas como familias que adquieren productos para su uso personal, para mantenimiento y adorno del hogar. Las compras se realizan según sea la necesidad a compras frecuentes como es el caso de los alimentos que se compran por necesidad diaria y otros productos no tan frecuentes como ropa, zapatos,etc., que su consumo es temporal. y esas son las herramientas que utilizan los empresarios para atraer consumidores, realizan comida más apetecible, utilizan medios de comunicación para mantener informadas a las personas como el periódico que también puede ser un consumo diario, la ropa se pone de moda ya sea por seguir un estilo de algún autor.
Comportamiento del consumidor
Cualquier personainteresada en satisfacer las necesidades de los consumidores debe de comprender lo que motiva a las personas a comprar un servicio y a rechazar otro. Es por esto que se realizan estudios de mercado en las regiones, hoy es más fácil, si se realizan por internet se pueden tener datos de la preferencia de los consumidores, de esta manera también podemos saber cuánto ha impactado nuestro producto en elmercado. El comportamiento del consumidor va depender si el producto que esta por comprar se encuentre dentro de lo que busca o si se le fue motivado, ya sea por calidad, efectividad del producto, etc. Después de evaluar el bien el consumidor decide cual producto comprar.
Comportamiento de compra
Los mercados se encuentran formados por empresas manufactureras, productores agrícolas, industria dela construcción, industrias extractivas, industrias de la transformación, entre otras, que, transforman la materia prima para ser vendida a otras empresas o directamente a los consumidores, existen varios factores que indican una buena compra de negocios solo tenemos que saber identificarlos desde la situación legal hasta la calidad de su servicio o producto.
El mercado de consumo
El mercadode consumo es el fundamental para la sociedad ya que los productos alimenticios son la principal fuente de consumo de los ciudadanos y depende de este el sustento alimenticio de la sociedad, este satisface muchas necesidades y uno de los objetivos es darle al cliente lo que necesita.
Mercado: Es una forma de obtener comprar y cambiar productos según sea la necesidad requerida
Consumo. Es elproducto a consumir después de pasar por varios procesos de realización de un producto tales como televisiones radios etc., o aceptación, como los productos alimenticios, todos estos llegan a su destino final que es la persona física y la mayoría no requieren de modificación.
MODELOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
El modelo biscote comportamiento del consumidor es el de estímulo-respuesta es elpunto de inicio: El marketing y otros estímulos ingresan a la caja negra del consumidor y producen ciertas respuestas. Mercadólogos deben averiguar que hay dentro de las cajas negras. Las 4P son los estímulos del MKT + estímulos económicos, tecnológicos, políticos, culturales. Forman dentro del comprador un conjunto de respuestas observables: elección del producto, marca, tienda, momento ycantidad de la compra.
Las características personales del comprador afectan la manera en que percibe los estímulos y reacciona ante ellos en primer lugar y en segundo lugar: el proceso de decisión mismo del comprador influye en su comportamiento.
Motivación y necesidades del consumidor:
Para estudiar las necesidades que afectan el comportamiento es indispensable encontrar una definición de...