Metaplan

Marco Teórico
En el funcionamiento de cualquier empresa, es casi inevitable que se presenten problemas, y a su vez el mayor problema es no reconocer las causas, y por ende no encontrar una solución.El metaplan es una técnica creativa basada en tarjetas que recolectan las ideas de un grupo de trabajo . En este proyecto se aplicará la técnica del metaplan para la solución del problema “Pagosvencidos del proveedor SAS”
Marco Referencial
Faurecia es una empresa manufacturera del ramo automotriz. Cuenta con tres divisiones de negocio: Interiores, Asientos y Metales. En este proyecto seabordará la problemática de Faurecia Sistemas Interiores de México (FIS, por sus siglas en inglés). Entre sus principales clientes figuran las plantas armadoras VWM , Chrysler, Ford, GM; y otros clientes,que a su vez son proveedores de las armadoras antes mencionadas. Actualmente FIS maneja diferentes tipos sistemas de entrega a sus clientes, como son: Sistema JIT, Sistema Kan-ban, ventanas deentrega y expeditados.
Actualmente Faurecia surte a la empresa SAS Automotive los tableros del NB, Jetta y Variant de VW; éste último les coloca todo el equipamiento y los entrega a VW por sistema JIT. Elsistema de entrega que maneja Faurecia con SAS es por medio de “ventanas”, pero los problemas en el área de producción generan incumplimiento en las “ventanas” y por lo tanto entregas expeditadas(fuera de la hora programada para entrega).
Haciendo un poco de lado los problemas de producción, la Dirección de Faurecia está preocupada porque el material que se entrega el cliente SAS se ha vueltoincobrable, debido a queen muchos casos no se cuenta con los soportes de que el material haya sido entregado a SAS, y en otros casos, existen muchas discrepancias entre lo que se factura y lo que elcliente recibió.
Ahora bien, dado que una empresa sin liquidez no puede sobrevivir por mucho tiempo, el área comercial de Faurecia decidió poner en práctica la técnica de metaplan para recuperar...