Metodología De La Investigación

Escuela de Economía y Empresas
Magíster en Desarrollo Organizacional y Gestión Estratégica de Personas
Curso: Introducción al Desarrollo Organizacional.


TRABAJO DE METODOLOGÍA CUANTITATIVA
TITULADO

“Percepción del alumnado y docentes del INCOSAF, respecto al Calidad del Servicios en la Gestión Educacional y el sentido de pertinencia en la Institución”


24/08/2012 MetodologíaCuantitativa de Diagnóstico Organizacional.
Equipo Consultor:

Juan Pablo Azúa
Oscar Gutierrez
Patricio Morales
Miguel Rivera
Cristian Cornejo El presente trabajo desarrolla las principales puntos de Metodología de la Investigación Cuantitativa, desarrollado como trabajo practico en una institución Educacional de Enseñanza Media denominada INCOSAF.

1. Título
“Percepción del alumnado ydocentes del INCOSAF, respecto al Calidad del Servicios en la Gestión Educacional y el sentido de pertinencia en la Institución”
2. Problema
Los índices de percepción del los alumnos (as) y profesores (as) del INCOSAF, respecto a los servicios que les proporciona la institución, no son concordantes con la calidad en la Gestión Educacional que se requiere y no les genera sentido depertenencia al establecimiento.
3. Necesidad de Investigación
La apreciación de la problemática está siendo visualizada por el director y docentes del establecimiento, dado que actualmente no es posible seguir siendo competitivos con esquemas tradicionales de hacer gestión, Ello inhibe la potencialidad de las propias instituciones que en un entorno altamente cambiante, exigen de la gestión de nuevosconocimientos con adaptabilidad innovadora que permitan a los alumnos generar un sentido de partencia de la institución.
4. Tipo de Estudio
El estudio se considera de tipo descriptivo el cual recopila información de origen primario para el INCOSAF y tiene como referencia investigaciones realizadas en España, con el nombre de “SEUE: Un instrumento para conocer la satisfacción de losestudiantes universitarios con su educación” por Samuel Gente Palacios de la Universidad Nacional de Educación a Distancia de España y Mireya Vivas García de la Universidad de los Andes Táchira.
5. Objeto de Estudio
Los sujetos en análisis, de acuerdo al planteamiento del problema y a los objetivos trazados, son:
i. De acuerdo a una muestra aleatoria se encuestara a alumnos de primero a cuarto mediodel INCOSAF y Docentes del establecimiento.

INCOSAF: Instituto Comercial San Fernando; Instituto Técnico Profesional Público.




6. Pregunta Principal
¿Cómo mejorar la calidad en gestión educacional y su sentido de pertenencia en el INCOSAF?
7. Pregunta Secundarias
• ¿Qué factores del Servicio que presta la institución, inciden en la percepción de la Calidad de la GestiónEducacional en los alumnos y profesores del INCOSAF?
• ¿Qué factores de Calidad en la Gestión Educacional, inciden en la generación de sentido de pertinencia en los alumnos y profesores del INCOSAF?
• ¿Qué factores del Servicio que presta la institución, inciden en la generación de Sentido de Pertinencia en los alumnos y profesores del INCOSAF?
8. Objetivos Generales
Investigar la percepción de losestudiantes y docentes del Instituto Comercial San Fernando (INCOSAF), con el fin de mejorar la calidad de la gestión educacional y su sentido de pertenencia.
9. Objetivos Especifico
1. Buscar perfil de opinión y patrones de comportamiento de los encuestados en:
 Condiciones de Servicios de presta la Institución.
 Percepciones de la Calidad en la Gestión Educacional.
 Percepción en elSentido de Pertinencia.

2. Desarrollar un análisis de Fortalezas y Debilidades para diseñar estrategias de intervención para la institución, con el fin de mejorar la calidad en la gestión educacional y su sentido de pertenencia.
10. Hipótesis
H. TRABAJO 1: El cumplimiento de los servicios que presta la Institución, inciden en la percepción de los alumnos y profesores en la Calidad en...