Metodología para el desarrollo de estudios organizacionales

METODOLOGÍA PARA EL
DESARROLLO DE
ESTUDIOS
ORGANIZACIONALES

Ing. Mary Saltos MBA.

¿Qué son los estudios
organizacionales?

Investigación que elabora una
empresa cuando ha detectado
un problema, con el objetivo de
encontrar soluciones y brindar
recomendaciones.
El desarrollo de un estudio
organizacional solo puede
realizarse a través del diseño
estándar de una metodología.

Estructura de laMetodología

1.1. Visión del Estudio

Constituye la primera etapa de la
metodología para el desarrollo de
estudios organizacionales,
mediante la cual se logra
identificar atributos, naturaleza y
propósito del estudio.

1.1.1 Aproximación a
Conceptos
Evolución

de un
pensamiento a una
decisión
Ordenar

y recuperar
conceptos

1.1.2 Evolución de una
idea
1.1.2.1 Percepción de la idea
Concepción: Creatividad-Idea –
Punto de partida
 Examen preliminar: Puntos clave –
Localización de la idea central
 Formulación de preguntas:
Cuestionamientos – Delimitar
contexto básico

1.1.2 Evolución de una
idea
1.1.2.2 Depuración de la idea
 Organización: Reunión ordenada
de todas las ideas
 Extrapolación: Viabilidad para
aplicar las ideas en el contexto
 Retroalimentación: Intercambio
deconceptos – Considerar otro
enfoque

1.1.2 Evolución de una
idea
1.1.2.3 Consolidación de la Idea
 Estructuración: Síntesis de hechos –
Interacción de ideas
 Registro: Borrador con idea central y
complementarias
 Exposición: Planteamiento del diseño
conceptual estructurado – “Vender
idea” a personas que les pueda
interesar su puesta en marcha

1.2. Planeación del Estudio
Constituye la segunda etapade la
metodología, y su objetivo es
precisar la naturaleza y alcance del
estudio organizacional.
Establece los “Términos de
Referencia”

1.2.1 Determinación del
factor de estudio
 Identificación

elementos o
variables a estudiar

 Fijar

las bases para llevar a cabo
una investigación preliminar

1.2.2 Fuentes de
Estudio
1.2.2.1 Fuentes Internas
 Órganos de Gobierno
 Nivel Directivo
 NivelMedio
 Área afectada
 Otras unidades administrativas
 Comisiones, comités o grupos de
trabajo
 Recursos de información

1.2.2 Fuentes de
Estudio
1.2.2.2 Fuentes Externas
 Normativas
 Organizacionales análogas
 Organizaciones líderes en el campo
de trabajo
 Proveedores
 Clientes o Usuario: emiten juicios
representativos sobre el
comportamiento de una organización

1.2.3 Definición delObjetivo
de Estudio
 Determinar

con claridad el
objetivo de estudio, el cual debe
ser específico en cuanto a las
condiciones que la empresa
espera como resultado de sus
acciones internas e interacción
con el medio ambiente

1.2.3 Investigación
Preliminar
 Revisión

de literatura técnica y
legal
 Posible reformulación del factor
de estudio desde un enfoque más
objetivo
 Perfila algunasdificultades que
podrían surgir a lo largo de la
investigación
 Se deben proporcionar datos con
gran exactitud

1.2.4 Autorización para
realizar el estudio

 Aprobación

del titular de la
organización

1.2.5 Integración del grupo de
estudio
 Designar
 Formación

a un coordinador

del equipo técnico:
conocimientos, relaciones
humanas, objetividad

1.3. Recopilación de Datos
Tercera fase en eldesarrollo de
estudios organizacionales, la cual
se debe dirigir hacia
acontecimientos que den pauta a
conocer y analizar la realidad de la
empresa.
De lo contrario surgirán
interpretaciones erróneas

1.3.1 Requisitos básicos que
deben reunir los datos

 Específicos
 Completos
 Correctos
 Congruentes
 Susceptibles

de validarse

1.3.2 Actitud del grupo
responsable de la recopilación

 Sinprejuicios, evitar falsas
expectativas

1.3.3 Técnicas de Recopilación
de Datos
En función de las características del
estudio que se pretenda realizar.
Una o combinación de las
siguientes:
 Investigación Documental
 Consultas a sistemas de
información
 Entrevista
 Cuestionario
 Observación directa

1.3.4 Integración de la
Información
Ordenar y sistematizar los datos de las
áreas involucradas en...