Metodologías socio tecnicas

Nombre: Teresa E. Leal Leal Matrícula: 2577865
Nombre del curso:
Reingeniería de Procesos Nombre del profesor:
Ing. Yadira Cavada Martínez
Módulo:
III. Modelación de Procesos. Actividad:
11. Metodologías Socio-técnicas.
Fecha: 19 de noviembre de 2009.
Bibliografía:
• Apoyos Visuales: Actividad 11. Metodologías Socio-técnicas, 19 de noviembre de 2009:http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/ene08/prof/sp/sp04005/apoyos/11.pdf
• Explicación del Tema: 11, Actividad 11. Metodologías Socio-técnicas, 19 de noviembre de 2009: http://cursos.tecmilenio.edu.mx/cursos/ene08/prof/sp/sp04005/anexos/explica11.htm
• Investigación:
• www.monografias.com, metodología sistemática,20 de noviembre de 2009:http://www.monografias.com/trabajos37/metodologia-sistemica/metodologia-sistemica2.shtm
• www.centrogeno.org.mx, EVOLUCIÓN Y PERSPECTIVAS DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS, Germán Sergio Monroy Alvarado, Trabajo de Ingreso como Académico de Número a la Academia Mexicana de Ingeniería, A.C. (AMIAC), Palacio de Minería, México D.F., Abril 1985., 20 de noviembre del 2009:http://www.centrogeo.org.mx/curriculum/GermanMonroy/pdf/evolucion_y_perspectivas_de_la_metodologia_de_sistemas.pdf

Objetivo:
• Conocer la importancia de las metodologías socio-técnicas.
• Saber de que manera nos podemos veneficiar, con su uso.
• Utilizar este tipo de metodologías, para el uso laboral o personal.

Procedimiento:
• Se procede a la lectura de la explicación del tema 11, así como de los apoyos visuales.
• Se elabora un mapa conceptual con las definiciones de los sistemassocio-técnicos.
• Se reflexiona, la importancia de considerar el aspecto social al diseñar o modificar un nuevo proceso.
• Se realiza una investigación sobre la metodología de sistemas suaves de Peter Checkland. (sistemas suaves)
• Se realiza una investigación de la metodología de sistemas duros.
• Se revisa la actividad.
• Se llegan a las conclusiones del tema, las cuales se encuentran al final delpresente reporte.

Resultados:

1. Considerando las definiciones de los sistemas socio-técnicos, construye un mapa conceptual en donde se visualice la relación que guardan los sistemas técnicos y sociales en una organización.



2. Reflexiona el por qué es importante considerar el aspecto social al diseñar o modificar un nuevo proceso. Por ejemplo, si el modificar o crear un nuevo procesoimplica implementar un nuevo sistema de información, ¿de que manera afecta esto a los empleados?
El diseñar o modificar un nuevo proceso siempre y cuando sea con el fin de mejorar algún proceso, es darle un valor agregado a la empresa, ya que se busca automatizar el proceso, para brindar un mejor servicio y calidad al cliente. Sin embargo el implementar un sistema nuevo, puede ser un proceso muylargo ya que este implica, tener que poner el sistema a prueba, para detectar posibles fallas, capacitar a los empleados, tiempo, actualizar equipos, inversión económica. Todo lo anterior mencionado, puede afectar a los empleados ya que es una carga más de trabajo, otros quedan obsoletos, pues no quieren evolucionar junto con la empresa.
La implementación de un sistema nuevo, siempre es parabeneficiar a la empresa y muchas veces los empleados no pueden seguir esa implementación, por lo que hay mucha rotación de personal.
En el caso de que se busque implementar un sistema por estar a la vanguardia y la empresa no realice todo el análisis previo que debe de hacerse la empresa tiende a irse para abajo, ya que la inversión de ese tipo de sistemas es muy considerable, lo que lo hace que nosea costeable.
3. Realiza una investigación sobre la Metodología de Sistemas Suaves de Peter Checkland como ejemplo de una metodología enfocada a lo social y en contra parte busca una metodología enfocada a los sistemas duros, es decir, a la parte tecnológica de la organización.
Peter Checkland comenzó a señalar en el año de 1972 a desarrollar métodos apropiados para los sistemas suaves y...