Metodología socio-técnica

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Objetivo:

Aplicar los temas vistos durante el curso en un caso real.

Introducción:

Todas las empresas, ya sean que se dediquen a dar un servicio o a ofrecer un producto tienen que cumplir con ciertos requisitos para poder satisfacer las necesidades de sus clientes. En éste caso, hemos visto que éstas tienen que tener bien definido cuál es su mercado meta y diferentes factores de éste, almismo tiempo deben de decidir qué clase de mercado es el que quieren acaparar y ya una vez definidos éstos importantes pasos procede a mantenerse actualizados para poder competir contra cualquier adversario y así poder satisfacer a su consumidor final.

Desarrollo de proyecto y Resultados:

Fase 1
La primera parte del proyecto consiste en la descripción del producto  y la empresa, además delanálisis de las variables internas que influyen en el comportamiento de compra de los consumidores del producto.
1. Seleccionar una empresa y un servicio ofrecido por ésta. El servicio deberá estar dirigido al último consumidor.

o Descripción breve de la empresa.

Target Comunicaciones es una empresa especializada en servicios de Relaciones Públicas, Comunicación yMercadotecnia.
Es moderna y flexible, con el conocimiento del mercado y las prácticas más recientes.
Cuentan con cobertura nacional y regional gracias a su experiencia, contactos y conocimiento del mercado.

o Descripción breve de la industria.
Estructurar programas de comunicación estratégicos, innovadores y creativos, orientados a resultados viables y tangibles, que apoyen anuestros clientes en sus objetivos de negocio.
Creen que la comunicación debe servir para lograr los objetivos de negocio, y sólo en esa medida se le podrán destinar los recursos pertinentes. Por ello es fundamental que forme parte sustantiva de la planeación estratégica de la empresa.
La comunicación en las organizaciones es una, integral, que sólo para entenderla, abordarla y administrarlarequiere ser vista desde tres ámbitos distintos, pero siempre complementarios y sinérgicos: corporativo, de persuasión y de identidad.

o Descripción de la estrategia de mercadotecnia del producto elegido (4Ps).
Producto: Servicios
Precio: dependiendo del proyecto
Plaza: Nacional
Promoción: Redes sociales
o Descripción del mercado meta del servicio elegido.
Cualquier empresacon necesidad de mantener informada a sus audiencias.
o Nombre de la persona y datos de contacto de la empresa para la que se realizará el proyecto.
Dulce María Pérez
2. Realizar al menos 4 entrevistas de profundidad (por alumno). Deberán hacerse al menos 2 entrevistas a clientes actuales del producto y al menos 2 entrevistas a clientes actuales de la competencia.
Matica yUnillever
o Elaborar la guía de la entrevista.
a. ¿Po qué razón eligen éste servicio?
b. ¿De qué manera se ve afectada su empresa al tener éste servicio?
c. ¿Qué impacto han tenido en el los medios?
d. ¿De qué manera adquiere su empresa identidad mediante éste servicio?
o Realizar el reporte de cada una de las entrevistas.
Matica:
Elige éste servicio debido a quequiere ganarse un lugar en el mercado, quiere hacerse conocer por los medios, mantenerse a la vanguardia y que éstos sean leales a la marca.
Desde el momento en el que adquieren éste servicio lograr obtener un mejor lugar en el mercado ya que por la experiencia de Target Comunicaciones lograr transmitir confianza a los consumidores.
Unillever
Adquiere experiencia por medio de TargetComunicaciones, adquiere confianza y posicionamiento en el mercado. Se logra dar a conocer y su mercado meta se vuelve leal ante sus servicio.
También logra transmitir sus objetivos como marca para así poder incidir en las conductas de los públicos objetivos. Sus resultados positivos.
3. Realizar al menos una sesión de grupos (por alumno).
o Elaborar guía de la sesión.
o Realizar...
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