METODOLOGIA DE INVESTIGACION

METODOLOGÍA de la investigación
2. METODOLOGÍA de la investigación Quinta edición MÉXICO • BOGOTÁ • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALA MADRID • NUEVA YORK • SAN JUAN • SANTIAGO • SÃO PAULO AUCKLAND • LONDRES • MILÁN • MONTREAL • NUEVA DELHI SAN FRANCISCO • SINGAPUR • ST. LOUIS • SIDNEY • TORONTO Dr. Roberto Hernández Sampieri Director del Centro de Investigación y del Doctorado en Administraciónde la Universidad de Celaya Profesor-investigador del Instituto Politécnico Nacional Director del Centro de Investigación en Métodos Mixtos de la Asociación Iberoamericana de la Comunicación Dr. Carlos Fernández Collado Profesor-investigador del Instituto Politécnico Nacional Presidente de la Asociación Iberoamericana de la Comunicación Director del Máster Universitario en Dirección deComunicación y Nuevas Tecnologías de la Universidad de Oviedo Dra. María del Pilar Baptista Lucio Directora del Centro Anáhuac de Investigación, Servicios Educativos y Posgrado de la Facultad de Educación Universidad Anáhuac
3. Director Higher Education: Miguel Ángel Toledo Castellanos Editor sponsor: Jesús Mares Chacón Coordinadora editorial: Marcela I. Rocha Martínez Supervisor de producción: ZeferinoGarcía García Diseño de portada: Orquídea Anai López García Ilustrador: Edwin Guzmán METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Quinta edición Prohibida la reproducción total o parcial de esta obra, por cualquier medio, sin la autorización escrita del editor. DERECHOS RESERVADOS © 2010, 2006, 2003, 1998, 1991 respecto a la quinta edición por: McGRAW-HILL / INTERAMERICANA EDITORES, S.A. DE C.V. A Subsidiary ofThe McGraw-Hill Companies, Inc. Prolongación Paseo de la Reforma 1015, Torre A, Piso 17, Colonia Desarrollo Santa Fe, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01376, México D.F. Miembro de la Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana, Reg. Núm. 736 ISBN: 978-607-15-0291-9 (ISBN edición anterior: 978-970-10-5753-7) 1234567890 109876543210 Impreso en México Printed in Mexico
4. A Dios; a misadorables padres, Pola y Roberto; a mi familia: Elisa, Pola, Is, Erick, Roberto, Alexis, Fer, Andrés; a mis amigos, Carlos, José Luis y Raúl; a mis patologías y a mis colaboradores de la Universidad de Celaya Roberto Hernández Sampieri A mis hijos, Íñigo y Alonso Carlos Fernández Collado A mis alumnos Pilar Baptista Lucio Dedicatorias
5. Agradecimientos xxi Prólogo xxii Agradecimientos especiales xxixEstructura pedagógica xxxviii PARTE 1 Los enfoques cuantitativo y cualitativo en la investigación científica 1 CAPÍTULO 1 Definiciones de los enfoques cuantitativo y cualitativo, sus similitudes y diferencias 2 ¿Cómo se define la investigación? 4 ¿Qué enfoques se han presentado en la investigación? 4 ¿Qué características posee el enfoque cuantitativo de investigación? 4 ¿Qué características posee elenfoque cualitativo de investigación? 7 ¿Cuáles son las diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo? 10 ¿Cuál de los dos enfoques es el mejor? 16 Resumen 20 Conceptos básicos 21 Ejercicios 21 Los investigadores opinan 21 CAPÍTULO 2 Nacimiento de un proyecto de investigación cuantitativa, cualitativa o mixta: la idea 24 ¿Cómo se originan las investigaciones cuantitativas, cualitativaso mixtas? 26 Fuentes de ideas para una investigación 26 ¿Cómo surgen las ideas de investigación? 26 Vaguedad de las ideas iniciales 27 Necesidad de conocer los antecedentes 28 Investigación previa de los temas 29 Criterios para generar ideas 29 Resumen 30 Conceptos básicos 30 Ejercicios 30 Ejemplos desarrollados 30 Los investigadores opinan 31 vii Contenido
6. Contenidoviii PARTE 2 El proceso dela investigación cuantitativa 33 CAPÍTULO 3 Planteamiento del problema cuantitativo 34 ¿Qué es plantear el problema de investigación cuantitativa? 36 Criterios para plantear el problema 36 ¿Qué elementos contiene el planteamiento del problema de investigación en el proceso cuantitativo? 36 Objetivos de la investigación 36 Preguntas de investigación 37 Justificación de la investigación 39...