Metodología para el desarrollo de estudios organizacionales
DESARROLLO DE
ESTUDIOS
ORGANIZACIONALES
Ing. Mary Saltos MBA.
¿Qué son los estudios
organizacionales?
Investigación que elabora una
empresa cuando ha detectado
un problema, con el objetivo de
encontrar soluciones y brindar
recomendaciones.
El desarrollo de un estudio
organizacional solo puede
realizarse a través del diseño
estándar de una metodología.
Estructura de laMetodología
1.1. Visión del Estudio
Constituye la primera etapa de la
metodología para el desarrollo de
estudios organizacionales,
mediante la cual se logra
identificar atributos, naturaleza y
propósito del estudio.
1.1.1 Aproximación a
Conceptos
Evolución
de un
pensamiento a una
decisión
Ordenar
y recuperar
conceptos
1.1.2 Evolución de una
idea
1.1.2.1 Percepción de la idea
Concepción: Creatividad-Idea –
Punto de partida
Examen preliminar: Puntos clave –
Localización de la idea central
Formulación de preguntas:
Cuestionamientos – Delimitar
contexto básico
1.1.2 Evolución de una
idea
1.1.2.2 Depuración de la idea
Organización: Reunión ordenada
de todas las ideas
Extrapolación: Viabilidad para
aplicar las ideas en el contexto
Retroalimentación: Intercambio
deconceptos – Considerar otro
enfoque
1.1.2 Evolución de una
idea
1.1.2.3 Consolidación de la Idea
Estructuración: Síntesis de hechos –
Interacción de ideas
Registro: Borrador con idea central y
complementarias
Exposición: Planteamiento del diseño
conceptual estructurado – “Vender
idea” a personas que les pueda
interesar su puesta en marcha
1.2. Planeación del Estudio
Constituye la segunda etapade la
metodología, y su objetivo es
precisar la naturaleza y alcance del
estudio organizacional.
Establece los “Términos de
Referencia”
1.2.1 Determinación del
factor de estudio
Identificación
elementos o
variables a estudiar
Fijar
las bases para llevar a cabo
una investigación preliminar
1.2.2 Fuentes de
Estudio
1.2.2.1 Fuentes Internas
Órganos de Gobierno
Nivel Directivo
NivelMedio
Área afectada
Otras unidades administrativas
Comisiones, comités o grupos de
trabajo
Recursos de información
1.2.2 Fuentes de
Estudio
1.2.2.2 Fuentes Externas
Normativas
Organizacionales análogas
Organizaciones líderes en el campo
de trabajo
Proveedores
Clientes o Usuario: emiten juicios
representativos sobre el
comportamiento de una organización
1.2.3 Definición delObjetivo
de Estudio
Determinar
con claridad el
objetivo de estudio, el cual debe
ser específico en cuanto a las
condiciones que la empresa
espera como resultado de sus
acciones internas e interacción
con el medio ambiente
1.2.3 Investigación
Preliminar
Revisión
de literatura técnica y
legal
Posible reformulación del factor
de estudio desde un enfoque más
objetivo
Perfila algunasdificultades que
podrían surgir a lo largo de la
investigación
Se deben proporcionar datos con
gran exactitud
1.2.4 Autorización para
realizar el estudio
Aprobación
del titular de la
organización
1.2.5 Integración del grupo de
estudio
Designar
Formación
a un coordinador
del equipo técnico:
conocimientos, relaciones
humanas, objetividad
1.3. Recopilación de Datos
Tercera fase en eldesarrollo de
estudios organizacionales, la cual
se debe dirigir hacia
acontecimientos que den pauta a
conocer y analizar la realidad de la
empresa.
De lo contrario surgirán
interpretaciones erróneas
1.3.1 Requisitos básicos que
deben reunir los datos
Específicos
Completos
Correctos
Congruentes
Susceptibles
de validarse
1.3.2 Actitud del grupo
responsable de la recopilación
Sinprejuicios, evitar falsas
expectativas
1.3.3 Técnicas de Recopilación
de Datos
En función de las características del
estudio que se pretenda realizar.
Una o combinación de las
siguientes:
Investigación Documental
Consultas a sistemas de
información
Entrevista
Cuestionario
Observación directa
1.3.4 Integración de la
Información
Ordenar y sistematizar los datos de las
áreas involucradas en...
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