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ancisco Paredes Maldonado

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
1. Fundamentos del comportamiento individual 2. Características biográficas 3. Habilidad 4. Personalidad 4.1 ¿Qué es la personalidad? 4.2 Determinantes de la personalidad 5. Aprendizaje 6. El modelado: una herramienta administrativa 6.1 Métodos para modelar el comportamiento 6.2 Los programas de reforzamiento y el comportamiento 7.Motivación y satisfacción laboral

FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Todo nuestro comportamiento está de algún modo modelado por nuestra personalidad y las experiencias de aprendizaje por las que hemos pasado. En este capítulo estudiaremos cuatro variables de nivel individual —características biográficas, habilidades, personalidad y aprendizaje— y consideraremos su efecto sobre el desempeño y lasatisfacción del empleado. El comportamiento individual es la base del desempeño en la organización. Por lo que, comprender el comportamiento individual es decisivo para la administración efectiva.

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CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS Este texto se ocupa, en esencia, de encontrar y analizar aquellas variables que tienen un impacto en la productividad, el ausentismo, la rotación y la satisfaccióndel empleado. La lista de estas variables es larga y contiene diversos conceptos complejos. Muchos de tales conceptos, digamos el nivel de motivación, las relaciones de poder o la cultura organizacional, son difíciles de determinar. En consecuencia, podría ser útil comenzar por analizar los factores que pueden definirse fácilmente y que se pueden obtener de manera igualmente fácil: datos que puedenobtenerse, en su mayor parte, simplemente de la información disponible en el archivo personal de un empleado. ¿Qué factores serian ésos? Serian características obvias la edad, el sexo, el estado civil, el número de dependientes y la duración del servicio de un empleado dentro de la organización. Por fortuna una buena parte de la investigación ha analizado específicamente muchas de estascaracterísticas biográficas. Características biográficas: Características personales, tales como la edad, el sexo y el estado civil, que son objetivas y se obtienen fácilmente de los registras de personal.

Fundamentos del comportamiento individual Edad  Se cree que las personas de mayor edad son menos productivas, pero poseen experiencia y difícilmente pueden ser remplazados. Es posible que entre másviejo menor son las ganas de perder su empleo por las faltas de oportunidades. Una persona mayor puede ser parte del ausentismo debido a sus enfermedades.

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Género   Pocas diferencias entre hombres y mujeres en el trabajo. En horarios la mujer prefiere uno donde le permita combinar sus actividades, las mujeres más ausentes debido a la casa y familia.

Estado civil  Se cree que el hombrecasado es más responsable, tiene pocas ausencias debido a su familia y necesitan velar sus intereses.

Antigüedad  Entre más tiempo tiene en la empresa más se perfecciona en su trabajo y se está más satisfecho con lo que se hace.  Es importante la rotación (ascender o permanecer en diferentes cargos), al no rotar se da por terminada las relaciones.

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La edad Es probable que la relaciónentre la edad y el desempeño en el puesto sea un asunto de creciente importancia durante el siguiente decenio, por lo menos por tres razones. Primera, existe la creencia ampliamente extendida de que el desempeño en el puesto declina a medida que se avanza en edad. Independientemente de que eso sea verdad o no, mucha gente lo cree y se comporta de acuerdo con ello. La segunda es la realidad de quela fuerza de trabajo está envejeciendo. Por ejemplo, los trabajadores de 55 años o más constituyen el sector de crecimiento más rápido en la fuerza de trabajo. La tercera razón es la reciente legislación estadounidense que, para todo fin y propósito, elimina la jubilación obligatoria. La mayoría de los trabajadores de hoy en día no tienen que jubilarse a los 70 años. Ahora demos un vistazo a la...