MIX COMUNICACIONAL

1.- Venta personal:
La comunicación personal es el medio más efectivo de persuasión a alguien. Sin embargo, también es el medio de venta masiva más caro y menos práctico.

La venta personal se emplea más frecuentemente como seguimiento a la comunicación masiva para cerrar la venta o desarrollar una relación de largo plazo que eventualmente producirá una venta.

En el marketing negocio a negocio esto significa abrir puertas para vendedores personales, y en el marketing de consumidores significa guiar a los consumidores hasta los detallistas, donde se lleva a cabo la venta final.

2.- Promoción:
La promoción es un incentivo extrapara que el cliente haga una compra inmediata. Es por mucho la categoría más inclusiva para el gasto promocional.

La promoción podría consistir de un precio especial de venta, un cupón de rebaja, un display de puntos de venta muy colorido, la posibilidad de ganar un viaje, entre otros.

La categoría más grande de promociones, aquella dirigida a los canales de distribución, rara ven son vistas por los consumidores. Estas promociones, conocidas como promociones de comercio, se utilizan para persuadir a los detallistas y mayoristas para que vendan una marca o que otorguen cierta ventaja a una marca en específico.

Uno de los miedos, especialmentedurante los períodos de recesión, es que el abuso de promociones de corto plazo, como los cupones y varios acuerdos comerciales, no solo recortarán las ganancias, sino que también dañarán el valor de marca a largo plazo al poner un mayor énfasis en el precio.

Los especialistas están muy conscientes de los inconvenientes potenciales de las ofertas promocionales y en las compañías más astutas incorporan fuertes mensajes de marca en sus promociones. Al realizarlo, se aseguran que las promociones se mantengan cono incentivos de venta de corto plazo en vez de que los consumidores dependan de ellas para la poma primaria de decisión de compra.

En el pasado, [continua]

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