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Los conceptos esenciales de marketing son los si- guientes:
Mercados objetivo y segmentación: todo producto o servicio contiene unas características que el es- pecialista en marketing, debeconvertir en ventajas para un mercado objetivo. Estas ventajas, son las que los consumidores perciben como propias de un producto y son las que influyen directamente en la capacidad para satisfacer susnecesidades y deseos.
Buscadores de intercambio y receptores. Un bus- cador de intercambio, es la persona que busca acti- vamente uno o más receptores para un intercambio de valores. Un receptor es aquelque quiere y puede comprometerse en un intercambio.
Necesidades, deseos y demandas. Necesitar es estar en un estado de privación de una necesidad básica (por ejemplo: tengo sed). Desear es querersatisfaccio- nes específicas para las necesidades (por ejemplo: de- seo un refresco). Demandas son deseos por productos específicos que están respaldados por una capacidad de pago y deseo de compra (porejemplo: compro Coca Cola). l término marketing se ha introducido en la vida cotidiana, pero ello no significa que sea bien com- prendido no solo por sus detractores, sino también por sus defensores.Algunas de las acepciones que hemos encontrado al preguntar que significa, son las siguientes:
“El Marketing enseña a generar mas lucros mediante la propaganda”
“El Marketing es un invento de los“Yankees” para explotarnos mejor”
“El Marketing enseña como manipular a la gente” “El Marketing estudia como satisfacer las necesidades de los consumidores”
“El Marketing es aquella forma de administraruna empresa que parte de la investigación de mercados”
“El Marketing estudia como vender más”
“El Marketing permite aumentar los lucros”
“El Marketing es una filosofía sobre como dirigir la empresaconsiderando el marcado”
En estas definiciones, se encuentran por lo menos tres dimensiones características del concepto de mar- keting: acción, análisis e ideología.
La dimensión acción se...