Mobbing
MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS
La investigación fue rea-
encontrar qué estrate-
El tipo de investigación es descriptivo y el diseño de
lizada en la Ciudad de
giasse implementan en
la misma es no experimental, utilizando un muestreo
Oaxaca Oax., con la fi-
los lugares de trabajo
con base en criterios de inclusión, se seleccionaron 6
nalidadde describir y
para prevenir y solucio-
sujetos a los cuales se aplico como medio de recolec-
analizar el mobbing co-
nar el conflicto.
ción de datos un cuestionario formado por19 ítems.
mo un problema que
afecta en gran medida
En la actualidad el mobbing es un problema que se
a las organizaciones y
presenta en 2 de cada 3 centros de trabajo, donde
el maltrato, las críticas, burlas, amenazas se hacen
presentes y forman parte del mal clima laboral que
incide tanto en la víctima, en sus compañeros, así
como en la organización en sí misma.Mobbing:
OS
AD
LT
SU
“El continuo y deliberado maltrato social que recibe un trabajador por parte de uno u otros, que se comportan con él con vistas
a lograr su aniquilación odestrucción psicológica y a obtener su
salida de la organización a través de diferentes procedimientos”
Iñaki Piñuel (2001)
CONCLUSIONES
Las críticas y el aislamiento son las conductas más frecuentesmotivadas por el agresor, las cuales se ubican en las dimensiones de limitar la comunicación y limitar el contacto
social respectivamente.
El 83% de los encuestados utiliza prácticas quefomentan el
trabajo en equipo, mientras que el 17% restante no lo hace.
De ese 83% que fomenta el trabajo en equipo se apoyan en
estrategias que van desde reuniones, fiestas, convivios,designación de tareas por equipo, técnicas de motivación, y el
más frecuente el uso del deporte como una estrategia que
contribuya a incluir el trabajo en equipo entre los trabajadores.
RE
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