Mobbing

[pic] UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN
ESCUELA DE PSICOLOGIA

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Índice

| |Pág. |
|Introducción |3|
|Una aproximación al concepto actual de mobbing |4 |
|Epidemiología del mobbing |7 |
|¿Qué no es mobbing? |9|
|Los protagonistas del mobbing: el acosador y el acosado |11 |
| El acosador |11 |
| El acosado |15|
|El origen y el desarrollo del mobbing |18 |
|Las formas de manifestación del mobbing |20 |
|Las consecuencias del mobbing |21|
|Estrategias preventivas y tratamiento del mobbing y de sus consecuencias |24 |
|El mobbing en Venezuela. Aspectos Constitucionales |27 |
|Conclusiones |29|
|Referencias Biblio-hemerográficas |31 |
|Anexos |32 |

1. Introducción

El mobbing, vocablo anglosajón que puede ser traducido como violencia psicológica, acoso moral,psicoterror laboral, etc., es una modalidad de conducta agresiva, o un conjunto de ellas, cuya frecuencia en la sociedad actual parece estar alcanzando cifras verdaderamente preocupantes. El mundo contemporáneo gira alrededor de las relaciones interpersonales que se establecen en el mundo laboral y, lógicamente, éste puede convertirse también en una fuente de posibles conflictos. Lasorganizaciones laborales implican la reunión de grupos de personas, más o menos grandes, con un fin común, lo que las convierte en organizaciones sociales. Paralelamente se están produciendo una serie de cambios en las condiciones de empleo, con formas atípicas, cuando no ilegales de contratación, lo que permite la aparición de riesgos laborales ocultos, que coexisten con los riesgos más tradicionales yconocidos. En ese contexto, la existencia de actitudes hostiles de forma sistemática, duraderas en el tiempo, y con unas consecuencias variables (sufrimiento psíquico, accidentabilidad, absentismo laboral, etc.), es lo que se ha denominado como mobbing.

Lo cierto es que, el mobbing no debe ser identificado con el exceso de trabajo, los roces o problemas de relación con algunos compañeros delmismo, la presión de los superiores o de los clientes usuarios, la angustia que se experimenta ante situaciones complicadas, etc. Aspecto éste importante porque cuando un vocablo especializado alcanza un empleo cotidiano y generalizado, es frecuente que se utilice para todo tipo de asuntos relacionados con el mismo, introduciendo numerosos elementos de confusión y generalización, en los que los...