Modelo De Diagnóstico Organizacional

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
ESCUELA UNIVERSITARIA DE POST GRADO
MAESTRIA EN INGENIERIA INDUSTRIAL
CON MENCION EN GESTION DE OPERACIONES Y PRODUCTIVIDAD

TITULO: “MODELO DE DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL”

CURSO : Tópicos Avanzados en Gestión de Operaciones

PROFESOR : M.S., Ing. Luis Humberto Manrique Suarez

ALUMNO : ANDRÉS OROZCO ZETA



FEBRERO 2008

INDICE1. ¿QUÉ ES EL DIAGNÓSTICO?
1.1 FUNCIONAMIENTO DEL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
1.2 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
1.3 BENEFICIOS
1.4 ¿CÓMO SE APLICA?

2. CLASIFICACIÓN DEL DIAGNÓSTICO
2.1 MÓDULO DE DIAGNÓSTICO GENERAL
2.2 MÓDULO DE DIAGNÓSTICO ESPECÍFICO
2.3 MÓDULO DE DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

3. EL DIAGNÓSTICO COMO ETAPA DEL PROCESO DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
3.1 RECOLECCIÓN DE DATOS3.2 DIAGÓSTICO ORGANIZACIONAL
3.3 INTERVENCIÓN

4. HERRAMIENTAS DEL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

5. MODELOS DE ANÁLISIS

6. MARCO CONCEPTUAL APLICADO EN EL DIAGNÓSTICO

7. BIBLIOGRAFIA



1. ¿QUÉ ES EL DIAGNÓSTICO?
El Diagnóstico es una actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una empresa o institución interesadas en plantear soluciones a situaciones problemáticas oconflictivas, sometiéndose a un
auto-análisis que debe conducir a un plan de acción concreto que permita solucionar la situación problemática.

Las bases del Diagnóstico Organizacional es que al igual que las personas, las empresas o instituciones deben someterse a exámenes periódicos para identificar posibles problemas antes de que éstos se tornen graves. Estos exámenes periódicos constituyenun sistema de control que permite optimizar el funcionamiento de las empresas o instituciones. Al ser identificados los problemas en el funcionamiento de la empresa, surgen acciones mediante un diagnóstico dirigidas a su eliminación o disminución que en conjunto constituyen una parte importante de la planeación operativa.

Debemos notar que en un diagnóstico se está evaluando el comportamientodel sistema. De la misma manera que un médico examina a un paciente y lo compara mentalmente con el funcionamiento de una persona sana. No necesariamente un diagnóstico organizacional es el obligado Punto de Partida de un proceso de planeación, ya que es necesario saber donde estamos antes de decidir a donde queremos ir y como debemos llegar a ese punto. El objetivo principal del Diagnóstico radicaen cuantificar el estado de madurez actual de la organización con los estándares nacionales o internacionales que debería manejar la empresa, identificando de una manera rápida, precisa y concisa las áreas potenciales de desarrollo en ella.

Las áreas que se evalúan en una organización son:
Administración
Manuales y documentos
Producción
Buenas prácticas de manufactura
Seguridad IndustrialLogística
Recursos Humanos
Sistemas
Finanzas
Comercialización

1.1 Funcionamiento del Diagnóstico Organizacional
Una de las ideas fundamentales en que se basa el Diagnóstico Organizacional es que en una organización es frecuente que sus integrantes sean conscientes de las manifestaciones parciales de un problema (síntomas) y de que es necesario un proceso de síntesis (diagnóstico) paraidentificar el problema de una manera clara, que permita proponer soluciones (terapia).

Existen 3 Factores en un Diagnóstico Organizacional que son importantes tanto para determinar la problemática como para dar soluciones:
1.- La situación de la empresa dentro del contexto de su rama industrial.
2.- La posición de las empresas en el ciclo de vida de las organizaciones.
3.- El estiloorganizacional que prevalece en el sistema social de la empresa.






1.2 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL DIAGNÓSTICO


1.3 BENEFICIOS DEL DIAGNOSTICO

Evidentemente al aplicar el Diagnóstico en una organización lo primero que se espera es obtener beneficios, de acuerdo a la situación que se requiera el diagnóstico y de acuerdo al tipo de diagnóstico que se aplique se obtendrán beneficios a...