modelo de katz y kahn

MODELO DE KATZ Y KAHN

Daniel Katz y Robert L. Kahn definen la organización social como “un dispositivo para lograr mejor, con los medios de un grupo, algún propósito”; a la vez, consideran que,para su estudio, resulta más conveniente que los conceptos teóricos partan del insumo, el resultado o producto y el funcionamiento, de la organización social como sistema, por lo que proponen un modelode insumo-producto basado en la teoría de Ludwig Von Bertalanffy.
Estos autores dicen que las organizaciones sociales son sistemas abiertos, por lo que rechazan el enfoque de sistemas cerrados.Según ellos, los sistemas abiertos tienen las nueve características siguientes:

1. Importación de energía. Los sistemas abiertos toman energía en forma de insumos que provienen del medio externo, pueslas estructuras sociales no son autosuficientes.
2. Procesamiento. Los insumos recibidos son transformados internamente por el sistema, es decir, dentro de este se realiza un trabajo.
3. El producto.El resultado de la transformación de insumos mediante el trabajo es un producto o una serie de productos que el sistema abierto aporta al medio externo (exporta).
4. Funcionamiento cíclico. Losproductos que los sistemas abiertos aportan al medio proporcionan insumos que entraran nuevamente al proceso del sistema, a la vez que les dan el carácter de ciclo continuado a los intercambios entre elsistema y su medio.
5. Entropía negativa (energía destructiva del sistema). Las organizaciones sociales necesitan, para sobrevivir, controlar la entropía, mediante la importación de más energía de laque gasta y el almacenamiento del excedente.
6. La información, retroalimentación negativa y el proceso de codificación son insumos de un sistema abierto. La información le permite al sistemaentender su medio y si su propio funcionamiento es adecuado respecto de aquel. La información negativa le señala sus fallas y desviaciones a la organización, para que las corrija. Así como los insumos son...