Modelos de admon de conocimiento

Modelos de Administración del Conocimiento

Dirección Empresarial II
Escuela de Estudios Industriales y Empresariales

Existen muchos modelos de cómo administrar el conocimiento. Segúndiferentes autores tales como:

Nancy Dixon, 1994.
A partir de la creación del conocimiento se realizan los siguientes pasos:
* transferir el conocimiento hacia un grupo o individuo.
* Trasformarlo aprendido en algo que otras personas puedan reutilizar.
* La persona que emplea el conocimiento debe adaptarlo al contexto que necesite.
* El proceso se repite cuando el equipo que recibeel conocimiento empieza a realizar una nueva tarea.
La información en la empresa queda plasmada en documentos de 3 tipos:
1. Interna.
2. Externa.3. Publica.

Modelo Andersen (Arthur Andersen, 1999).
Reconoce la necesidad de acelerar el flujo de la información desde los individuos a la organización y vuelta a los individuos crear valoren los clientes.
Desde la perspectiva organizacional, la responsabilidad de crear la infraestructura de soporte para que la perspectiva individual sea efectiva, creando los procesos, la cultura, latecnología y los sistemas que permitan capturar, analizar, sintetizar, aplicar, valorar y distribuir el conocimiento.

Proceso de Creación del Conocimiento
(Nonaka, Takeuchi, 1995).
Es a través deun modelo de generación de conocimiento mediante dos espirales de contenido epistemológico y ontológico.
Iteración entre conocimiento tácito y explicito, desarrollada siguiendo 4 pasos.
*Socialización. Proceso de adquirir conocimiento tácito a través de compartir experiencias.
* La Exteriorización. Proceso de convertir conocimiento tácito en conceptos tangible mediante el uso demetáforas.
* La Combinación. crear conocimiento explícito mediante intercambio de conversaciones.
* La interiorización. Proceso de incorporación de conocimientos explícito en conocimiento tácito,...