Modelos de comportamiento organizacional

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1.3 MODELOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
El modelo que un gerente sustenta está formado por lo general por las suposiciones que este tiene de las personas y por las interpretaciones que hace de las situaciones. Como los gerentes tienden a actuar según piensan, el modelo subyacente que prevalece en la administración de una empresa determina el ambiente de esa empresa. Esa es la importancia delos modelos de C.O.
Los modelos no solo pueden variar de una empresa a otra; también pueden variar dentro de los departamentos de una empresa.
* Modelo Autocrático:
Fue el modelo prevaleciente durante la Revolución Industrial. Se basa en el poder; los que controlan deben tener el poder para exigir.
La gerencia se orienta a una autoridad oficial y formal, que se delega por derecho de jefatura aaquellos a quienes se aplica. La gerencia cree que sabe lo que hace y los empleados deben seguir sus órdenes.
Los empleados deben ser persuadidos y presionados a hacer sus labores. La gerencia es la que piensa, ellos trabajan. Se establecen controles rígidos.
Orientación a la obediencia a un patrón y no a un gerente.
El resultado psicológico es la dependencia del jefe.
El desempeño es mínimo,luego los salarios también lo son.
Las necesidades que deben satisfacer los empleados son de subsistencia para ellos y sus familias.
Ventajas: una manera útil de hacer el trabajo.
Desventajas: elevado costo en el aspecto humano.
* Modelo paternalista o de custodia:
Surge a partir del reconocimiento de los gerentes de los sentimientos de insatisfacción, inseguridad y frustración de los empleadosfrente al modelo autocrático.
Se comenzaron programas de bienestar social para los empleados, con el objeto de brindarles seguridad.
Se basa en los recursos económicos, necesarios para ofrecer todos los beneficios. Luego, la orientación de la gerencia es hacia el dinero.
Se genera dependencia del individuo a la organización.
Las necesidades satisfechas son de mantención y el desempeño es decooperación pasiva.
Ventajas: brinda satisfacción y seguridad a los trabajadores.
Desventaja: no logra una motivación efectiva. Los trabajadores producen muy por debajo de sus capacidades y no están motivados para desarrollarlas a niveles más altos. Se sienten complacidos, pero no satisfechos.
* Modelo de Apoyo:
Depende del liderazgo. A través de este, la gerencia crea un clima que ayuda a los empleadosa crecer y alcanzar las cosas que son capaces de realizar en conjunto con los intereses de la organización.
La orientación gerencial es la de apoyo al empleado en su desempeño; su papel es ayudar a los empleados a resolver sus problemas y ejecutar su trabajo.
El resultado sicológico en los empleados es un sentimiento de participación y colaboración en las actividades de la organización.(“Nosotros” en lugar de “Ellos” al hablar de la organización ).
Este modelo funciona mejor en países más ricos.
* Modelo Colegial:
Colegial en el sentido de un grupo de personas que tienen una finalidad común.
Concepto de equipo.
Este modelo tiende a ser más útil en trabajos de naturaleza no programada, ambientes intelectuales y mucha libertad.
La dirección debe crear una sensación de compañerismo o sociedadcon los empleados, con el resultado de que se sientan necesarios y útiles. Como ven que los gerente están haciendo sus aporte a la consecución de las metas globales, es mas fácil aceptar y respetar los papeles gerenciales en el modelo.
La orientación gerencial es el equipo de trabajo.
La respuesta de los empleados es la responsabilidad.
El resultado sicológico es la autodisciplina.
Lasnecesidades a satisfacer son de auto realización y el desempeño será de un entusiasmo moderado.

Conclusiones sobre los Modelos

 Sujetos al cambio evolutivo: a medida que se enriquece el conocimiento del comportamiento humano o aparecen nuevas condiciones sociales, se va haciendo una transición hacia modelos más recientes.
Es un error suponer que un modelo es el mejor y que durara largo tiempo....
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