modelos de diseño organizacional

NÚCLEO OCHO
8. Modelos de diseño organizacional estratégico

“Los objetivos no son el destino, son la dirección. No son comandos,
son compromisos. No determinan el futuro, sino que movilizan
los recursos y las energías de los negocios para construir ese futuro”
Peter F. Drucker
“El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable.
Para los temerosos, lo desconocido. Paralos valientes es la oportunidad”
Víctor Hugo

8 – Modelos de diseño organizativo estratégico

Palabras Claves
Organización piramidal y organización horizontal, descentralización, empoderamiento (empowerment), agrupación funcional, agrupación divisional, organizaciones
híbridas, organizaciones matriciales, organizaciones virtuales, eficiencia, innovación, flexibilidad, adaptabilidad.Objetivos Específicos del Núcleo
1. Identificar las diferentes opciones de diseño organizacional disponibles.

2. Discutir las ventajas y desventajas de la agrupación

por funciones o por divisiones (por productos, por
mercados o por regiones).

3. Reconocer

las tendencias modernas de estructuras
organizacionales ayudadas por la tecnología de información y comunicación.

4. Entender elconcepto de organización virtual y los retos de coordinación y control que implica.

5. Comprender la necesidad de alinear el diseño organizacional con la estrategia y las exigencias de flexibilidad y adaptabilidad del entorno empresarial actual.

Resumen
Este módulo explora el diseño organizativo como respuesta estratégica al contexto
organizativo. Se analizan dos bases fundamentales para eldiseño de una organización: la agrupación funcional y la agrupación según salida. Se analizan tres tipos de
agrupamientos por salida: por productos o servicios, por mercados atendidos y por
regiones geográficas servidas.
Se discuten las características que hacen que una estructura organizacional sea
efectiva frente a los desafíos del entorno contemporáneo.

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Desarrollo temático8.1. Tendencias del diseño organizacional
A continuación, se examina la combinación de función y salida en el diseño híbrido y en el
matricial. Se analizan también nuevos diseños, que incluyen la organización virtual y la
organización federal. Finalmente, se destaca la idea de que los diseños de la organización se deben evaluar con base en su capacidad para lograr las metas organizativas.

Elmovimiento hacia la organización horizontal
En el pasado, la mayoría de las compañías tenían un diseño piramidal. Estos diseños:
•
•
•

acentúan el control,
hacen poco hincapié en el desarrollo del subordinado, y
resaltan la efectividad sobre la potenciación de los empleados.

Hay un movimiento hoy en día que está cambiando el diseño de las organizaciones hacia
valores opuestos. Ladescentralización, el empoderamiento (empowerment) y el desarrollo del personal son mejores medios para conseguir la meta esencial en todas las organizaciones: la coordinación y la satisfacción del cliente.
Esta forma de organización horizontal parece bien adaptada tanto a pequeñas como a
grandes organizaciones.
La estructura horizontal se basa en siete principios o conceptos:
o
o
o
o
o
o
oOrganizar alrededor de procesos, no por tareas.
Aplanar la jerarquía.
Utilizar equipos para gestionar todo.
Dejar que los clientes impulsen el rendimiento.
Recompensar el rendimiento en equipo.
Maximizar el contacto proveedor-cliente.
Informar y formar a todos los empleados.

Sin embargo, las empresas no han abandonado la estructura piramidal por completo. Aún
existe la necesidad depersonal especializado. No parece probable que la estructura horizontal reemplace por completo a la vertical.
La organización que finalmente se desarrollará será probablemente un híbrido en el que
los directivos gestionarán procesos y equipos de trabajo.

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8 – Modelos de diseño organizativo estratégico

El diseño organizativo es parte del proceso de transformación en el análisis entrada...