motivación

motivacion a la satisfaccion laboral
La motivación laboral ha sido objeto de estudio sistemático desde unos años antes que la satisfacción laboral; hemos visto como ya en los años cincuenta surgen teorías, hoy fuertemente consolidadas, sobre la motivación, mientras que hasta los años sesenta no hay un desarrollo significativo del estudio sobre la satisfacción laboral (SATW, 1984), si bien hayestudios aislados en décadas anteriores (Elton Mayo, Hoppock, etc.). La motivación laboral es un proceso interno que parte de una serie de necesidades personales y que se orienta a la satisfacción de estas a través de unas realizaciones externas concretas de índole laboral. La satisfacción en el trabajo, por su lado, es una actitud que, en tanto se posee, facilita y hace menos penoso el proceso desatisfacción de las necesidades a las que orienta la motivación, e incide en que o se mantenga como tal la meta a la que se orienta la motivación, o en que la persona trate de reorientarse hacia otra meta diferente. Como dice Weinert (1985): <>.
La satisfacción depende del grado de coincidencia entre lo que una persona quiere y
busca en su trabajo y lo que le reporta. A mayor distancia en sentido descendente entre
lo deseado y lo encontrado, menos satisfacción. Estas distancias puedenproducirse al
comparar aspectos intrapersonales (la satisfacción de necesidades físicas o psicológicas,
la satisfacción de los valores personales o de las expectativas) o interpersonales
(comparación social sobre la situación de los demás).
Según la mencionada teoría bifactorial de Herzberg, la satisfacción y la motivación
laboral están relacionadas con el contenido del trabajo y con elcontexto: el contenido ha
de satisfacer las necesidades de orden superior y van a ser los factores determinantes de
la satisfacción – no satisfacción laboral, mientras que las variables de contexto van a
satisfacer las necesidades de orden inferior y van a incidir en la insatisfacción – no
satisfacción. Para las teorías de la necesidad, en general, la insatisfacción de una
necesidad superior produceuna tensión que se considera <>,
mientras que la ausencia de esa tensión se considera <>.
Para las teorías de la expectativa la satisfacción laboral se identifica con < anticipado>>positivo causado por las recompensas de todo tipo derivadas de lo laboral
(Vroom, 1964) y una variable derivada de la comparación entre recompensas esperadasy recibidas (Porter y Lawer, 1968). A su vez, la satisfacción laboral influye sobre la
percepción del valor de la recompensa, y por tanto, sobre el esfuerzo realizado para
hacer el trabajo. Para las teorías del equilibrio la satisfacción laboral se produce cuando
no existe tensión emocional porque el valor subjetivo de la recompensa obtenida es
www.daenajournal.org

171Daena: InternationalJournal of Good Conscience. 3(1) : 143-185. Marzo 2008. ISSN 1870-557X.

similar al de la recompensa esperada. En caso de que el valor subjetivo de la
recompensa obtenida sea inferior al de la esperada se produce insatisfacción laboral.
En definitiva, las teorías de la motivación consideran la satisfacción laboral
principalmente < de la persona trabajadora>> (Weinert, 1985), aun sin desdeñar su componente cognitivo.
En un primer momento la motivación es anterior a la satisfacción al ser previa al trabajo,
pero una vez que este se realiza, el grado de satisfacción que reporte influirá en la
dinámica interactiva de la motivación al menos en cuanto es un refuerzo positivo de la
conducta laboral orientada a una...

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