Motivacion

La gestión global
del talento: Retos y
Soluciones
Global talent management: challenges and
Solutions
1. INTRODUCCIÓN
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Ingmar Björkman1
Hanken School of
Economics (Finlandia)



ingmar.bjorkman@hanken.fi

Adam Smale
University of Vaasa
(Finlandia)



adam.smale@uwasa.fi

CÓDIGOS JEL:
M12, M51, F23

El interés por la gestión del talento (GT), cuyos inicios esampliamente aceptado que se sitúan a finales de la década de 1990, con
la publicación de un informe de consultoría de McKinsey sobre “La
guerra por el talento” (“The War for Talent”, Chambers et al. 1998),
se ha intensificado en la última década. El centro de interés del movimiento de la “guerra por el talento” recae sobre la competencia por
los mejores trabajadores, que impulsan los resultados de laorganización (demanda de talento) y su escasez mundial, en particular
en los principales mercados emergentes (oferta de talento). Si bien
la analogía con la “guerra” parece un poco fuera de lugar a la luz
de la reciente confusión financiera y de la reducción del tamaño de
las empresas, existe una fuerte escasez de talento en los países
más desarrollados y en Brasil, Rusia, India y China(BRIC), y las
empresas siguen compitiendo por los mejores trabajadores tanto en
Europa como en Norteamérica.
El presente trabajo aborda algunos de los retos inherentes a la “gestión global del talento”2, que ha sido definida como “todas las actividades que la organización realiza con el fin de atraer, seleccionar,
desarrollar y retener a los mejores empleados en los roles más estratégicos (losroles necesarios para alcanzar las prioridades estratégicas de la organización) a escala mundial” (Scullion, Collings &
Caligiuri, 2010: 106). Si bien cada vez hay más empresas que cuentan con sistemas mundiales para identificar y desarrollar el talento,
una parte considerable de los mismos se describen como la adopción de un “enfoque ad hoc o sin ningún orden establecido” (McDonnell et al., 2010:150), y a menudo las organizaciones mundiales son

Fecha de recepción y acuse de recibo: 9 de junio de 2010. Fecha inicio proceso de evaluación: 9 de junio de 2010.
Fecha primera evaluación: 10 de junio de 2010. Fecha de aceptación: 28 de junio de 2010.

UNIVERSIA BUSINESS REVIEW | tERcER tRImEStRE 2010 | ISSN: 1698-5117

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RESUMEN dEl aRtícUlo
Dado que la oferta de empleados contalento no es suficiente para abastecer la demanda,
cada vez hay más empresas multinacionales que responden creando sistemas de ámbito
mundial para identificar y desarrollar el talento. Sin embargo, muchas de estas empresas han
comenzado a reconocer la gran cantidad de retos que supone diseñar e implementar tales sistemas. En el presente artículo debatimos los retos a los que se enfrentan lasmultinacionales
en la identificación del talento, discutimos la acciones que éstas llevan a cabo con sus pools
de talentos, y hacemos sugerencias sobre cómo podrían abordarse estos retos.
ExEcUtivE SUMMaRy
As the supply of talented employees fails to keep up with demand, a growing number of multinational firms have responded by putting in place global systems to identify and develop talent.However, many of these firms have begun to acknowledge the host of challenges involved in
the design and implementation of such systems. In this article we discuss the challenges that
multinationals face in identifying talent, the actions they take with their pools of talent, and
make suggestions for how these challenges might be addressed.

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L A GEStIóN GLoBAL dEL tALENto: REtoS y SoLUcIoNES

incapaces de identificar cuáles son sus empleados de mayor talento
y dónde están ubicados (Collings, Scullion, & Morley, 2007).
En la siguiente sección proporcionamos los antecedentes de esta
cuestión describiendo los aspectos relativos a la oferta y la demanda
en la gestión del talento. A continuación discutimos dos...