MOTIVACION

Motivación:
conceptos
básicos.

Objetivos
• Definir “Motivación”
• Conocer las teorías del proceso y del
contenido
• Analizar por que la conducta se dirige
hacia una meta
• Comparar las distintas teorías de la
motivación

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Motivación… una
aproximación
• La motivación tiene que ver con el
porque de la conducta humana.
– Necesitamos estar motivados, nosotros y
nuestros subordinados para formarparte
de la organización.

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¿Qué es la motivación?
• “Todas aquellas condiciones internas
descritas como anhelos, impulsos,
etc....es un estado interno que activa
o induce a algo”
• “La voluntad de ejercer altos niveles
de esfuerzo hacia las metas
organizacionales, condicionadas por
la habilidad del esfuerzo de satisfacer
alguna necesidad individual”
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¿Qué es la motivación?
• Estacondicionada por una necesidad
• Lo relacionamos con:
– Trabajar duro,
– Mantener un ritmo de trabajo intenso
– tener una conducta autodirigida hacia
metas importantes.

• Y si no: ¿No se tiene motivación?

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Proceso de la motivación
Impulso

Tensión
Necesidad
insatisfec
ha

Búsqueda del
comportamient
o
Necesidad
satisfecha

Reducció
n de la
Tensión
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Primeras teorías de la
motivación
• Maslow y sujerarquía de las
necesidades
• Teoría X y Teoría Y
• Motivación-Higiene
• Son conocimientos contemporáneos
• Se usa con mucha frecuencia estos
modelos
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Maslow y su jerarquía de las
necesidades
• Los seres humanos tienen ordenadas sus
necesidades en un modelo de cinco niveles.
Necesidad de auto-realización
Necesidad de auto-estima
Necesidades Sociales
Necesidades de Seguridad
NecesidadesEconómicas/Fisiológicas
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JERARQUIA DE
NECESIDADES, MASLOW.
• NECESIDADES FISIOLÓGICAS

– Alimento, Ropa, Casa, Combustible

• NECESIDADES DE SEGURIDAD

– Protección ante amenazas y peligros

• NECESIDADES SOCIALES

– Relaciones afectuosas con los otros, ser
aceptado por el grupo, cooperar, pertenecer,
grupos informales, etc.

• NECESIDADES DE AUTOESTIMA

– Interna: auto respeto… externo:status.

•NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN

– Realizar el potencial especial de cada uno.
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• Una necesidad suficientemente
satisfecha ya no motiva.
• Entonces comenzamos a motivarnos
con otra de nivel superior.
• No parece tener base, aunque esta
tan difundida.

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Teoría X y Teoría Y
• McGregor dijo que había dos formas
de ver a los seres humanos:
– Teoría X: Básicamente de forma negativa
– Teoría Y:Esencialmente positivo

• Percepción que se autocumple

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Teoría X: Modelo Tradicional
• Supuestos sobre los empleados:
– El trabajo es desagradable por
naturaleza.
– Como no les gusta hay que forzarlo.
– Los empleados rehuyen las
responsabilidades
– La seguridad es lo mas importante.

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Teoría X: Modelo Tradicional
• Políticas de dirección recomendadas:
– Supervisar y controlar.
– Dividir eltrabajo en tareas simples,
repetitivas y fáciles de aprender.
– Describir el trabajo con procedimientos
detallados y por escrito.
– Ser "firme" pero justo y pagar bien.

• Resultados esperados:
– producción estándar.
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Teoría Y : Modelo De Las
Relaciones Humanas
• Supuestos:
– El trabajo es algo natural, como el juego
o el deporte.
– Están comprometidos con los objetivos y
se auto-controlan
–Aprenden a aceptar, y buscan las
responsabilidades.
– Toda la gente es creativa

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Teoría Y : Modelo De Las
Relaciones Humanas
• Políticas de dirección recomendadas:
– Mantener informados a los empleados.
– Escuchar sus objeciones, sugerencias, o
planes.
– Permitir auto-gestión en asuntos rutinarios.

• Resultados esperados:
– Mejora de la moral y del deseo de cooperar.
– Reducción deresistencia a cambios.

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Motivación-Higiene
• Analiza: ¿qué quiere la gente de su trabajo?
• Los factores intrínsecos se relacionan con la
satisfacción en el trabajo, mientras los
extrínsecos se asocian a la insatisfacción.
• Satisfacción e insatisfacción, son cosas
distintas
– Satisfacción contrario de no satisfacción
– Insatisfacción contrario de no insatisfacción
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Teoría de HERZBERG...