Munual de rrhh

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MANUAL DE RECURSOS HUMANOS

El presente manual se presenta como referencia para el ejecutivo de recursos humanos orientado a satisfacer las necesidades de la organización bajo una estructura de "High Performance Teamwork". Cuando se le presente alguna situación en la que no sepa manejar o simplemente saber como se maneja la empresa o recordar algunos conceptos que se olvidan con el tiempo si nose aplican constantemente.

El desarrollo optimo del Hotel requiere de la determinación y selección adecuada de todos los factores que en ella intervienen.

Es imprescindible conocer las especialidades y habilidades requeridas con objetivo de cumplir cabalmente con todas las actividades que se necesitan para lograr los propósitos del negocio.

Estructura:

La siguiente tabla es unadescripción de los puestos que son necesarios para que funcione correctamente el Hotel.

Solo el Director es un puesto centralizado, el resto de los puestos se repiten en cada uno de los Hoteles.

|No. de Personas |Proceso / funciones |Capacitación Necesaria y |Sueldo o Salario |
| ||Experiencia |Mensual ($) |
|Director CEO |Establecer las políticas, administración, |10 años |15,000 |
| |ventas finanzas y servicios | | |
|Gerente de Servicios |Control del programade elaboración |5 años |12,000 |
|Gerente Administrativo |Nómina, personal, marketing y |5 años |8,000 |
| |administración | | |
|Líder de RRHH, Marketing y |Vigilar ycontribuir con el cumplimiento |3 años |6,000 |
|Administración |de los objetivos | | |
|Cheff |Responsable del Restaurante |2 años |2,500 |
|Líder de Recepción|Auxiliar en las áreas de operaciones |2 años |2,500 |
|Integrantes de los Equipos A, B, C|Responsables de todo lo inherente a las |1 año |500 |
|y D |habitaciones | | |

Nota: Los sueldos osalarios mensuales señalados son sólo referenciales, y pueden variar según la región, localidad, experiencia y nivel de calificación de las personas a contratar, (ver mas adelante Remuneraciones y Beneficios).

Antes de cubrir cualquier vacante, se deben desarrollar las siguientes actividades: definición de cada puesto, reclutamiento de los empleados (ver selección de personal), selección ycontratación, además de tener en cuenta los costos que involucran estas actividades.

la nomina de toda la organización es de aproximadamente 1.000 (mil) personas, distribuida en 200 personas en cada Hotel. En cada grupo no habrá mas de 20 o 25 personas ya que si la cantidad de personas en un grupo es muy elevada se crean sub-grupos sin quererlo.

En cada equipo van a existir 5 líderes que los van air eligiendo el mismo grupo cada seis meses. El equipo votara por cual de sus integrantes tendrá ese privilegio. Cada líder tendrá una función adicional aparte del de la función dentro del equipo como sus compañeros.

Los cinco líderes se dividen en:

Líder de Comunicaciones:

Tendrá a su cargo la responsabilidad de comunicar al equipo cada noticia o comunicación de cualquier área de la...
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