Naturaleza del marketing social

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Naturaleza del Marketing Social.

DEFINICIÓN
El marketing social es el diseño, realización y control de programas que buscan mejorar la aceptación de una idea social, una causa o una costumbre enun grupo meta. Utiliza la segmentación de mercados, la investigación de los consumidores, el desarrollo de concepto, comunicaciones, buena disposición, incentivos y la teoría de intercambio paramaximizar la respuesta del grupo meta en cuestión.
Se trata de modificar las costumbres o actitudes del público en general y conducirlas hacia estados más beneficiosos para toda la sociedad
• Será ensu mayoría en organizaciones no lucrativas
• El producto en su mayoría es un servicio y no existe un precio como tal al adquirir el mismo
• Dado el carácter no lucrativo de estas organizacionessubsisten con donaciones, cuotas o financiamiento externos e internos que son entregados por contribuyentes. (en el caso de la misa, las limosnas o en asociaciones recreativas, las cuotas de afiliación)• Una característica importante es que dada al intangibilidad del intercambio (servicios o ideas), es muy difícil cuantificar los beneficios alcanzados tanto por el"cliente" como por la empresa.
•Paralelo al mensaje que se da, deben existir mecanismos que ayuden para la consecución de la respuesta deseada.

Según Andreasen, el Marketing social presenta los siguientes elementosconstitutivos:

• 1) Demanda Negativa: Esto significa que si se desarrollamos un plan para que las personas
dejen de fumar, nos podemos encontrar con fumadores que no quieren dejar de fumar.

• 2) Resultadosaltamente sensibles: Muchos de los comportamientos en los que el
Marketing Social quiere influir, comprenden mucho mas que los que se fundan en el sector
comercial. Por ejemplo: La necesidad de unamadre rural de alimentar a sus hijos, es mucho
más seria que la necesidad de una madre de buena posición que desea complacer a su hijo
comprándole una bicicleta.

• 3) Beneficios Invisibles: El...
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