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MC DONALS VS BURGER KING
Me gustaría hablar de dos empresas de servicio, McDonald’s  y Burger King, que son competencia directa. Ambas son restaurantes basados en la comida rápida y cuyo producto principal son las hamburguesas.
McDonald’s es comparable a Coca Cola y  a su vez Burger King se compara a Pepsi siendo las primeras líder y las otras dos seguidoras.
¿Por qué McDonald’s es mejor queBurger King? Si buscamos por Internet habrá muchísimos blogs que hablen comparándolas y casi siempre gana McDonald’s. Algunos de los motivos principales por la que ésta es el líder son:
-Fue la primera lo que deja a Burger King como la imitadora desde un punto de vista peyorativo.
-Mayor distribución de establecimientos.
-Mayores ofertas en sus productos.
-Mayor variedad de productos (aunque sies cierto que cada vez son más parecidas en tipos y variedad de productos).
-Entre otros.
Realmente, no puede decirse que la comida de McDonald’s sea mejor o de más calidad, hay algunas páginas que dicen que tiene menos caloría la comida de McDonald’s pero no es algo que esté muy claro (el link lo he puesto abajo); además, uno de los aspectos negativos es que pese a tener muchas ofertas y elprecio sea parecido al de Burger King sus hamburguesas son más pequeñas.
También tenemos todas las críticas que se le ha hecho a McDonald’s y cuánto fue perjudicada tras el documental sobre comida “basura” de Michael Moore. Entre otras tantas noticias y “leyendas urbanas” sobre la mala comida de este sitio; no obstante, sigue siendo el número uno en lo que hace.
¿Por qué?
La respuesta es biensencilla, por la calidad de sus servicios. En este caso por atenderte, incluso habiendo colas considerable de forma extremadamente rápida. Es el único sitio donde por muy larga que sea la cola eres capaz de esperar consciente de que te tocara enseguida. Sin embargo, si lo comparamos con Burger King, que por muy buenas que estén sus hamburguesas, son infinitamente más lento. El método de atender a losclientes en McDonald’s es uno de los más efectivos que hay.

Queda claro que el sector de la comida rápida avanza sin freno en todo el mundo, donde cada empresa busca un hueco en el mercado y Mc Donalds tiene el suyo en todas partes del mundo.
Curiosamente, el producto que vende Mc Donalds es básicamente el mismo en todo el planeta, sin adaptar la oferta a los gustos de cada país, por lo queparece que no somos tan distintos en cultura ni en gustos. Hoy en día el "Big Mac", hamburguesa más famosa de la empresa, triunfa en los cinco continentes y se convierte en un punto en común los habitantes del planeta.
Hoy nos toca aprender de Mc Donalds, de una empresa americana que ha dado el salto y ha salido de su mercado original (USA) para conquistar el mundo con su calidad. Evidentemente,el secreto del triunfo consiste en ofrecer una inmejorable relación entre calidad y precio. Veamos ahora algunos datos importantes que convierten a esta cadena de hamburgueserías en líder en el mundo.
Algunos datos interesantes:
-26000 establecimientos en todo el mundo.
-14 000 millones de comidas vendidas al año
-Cinco establecimientos nuevos se abren cada día
-Venta de 145 hamburguesas porsegundo
-Millón y medio de empleados
-La elaboración del producto está sometida a rigurosos controles
-Primer cliente de Coca-Cola
-Empleados que siempre sonríen al cliente
-El cliente es atendido en un máximo de 90 segundos
-Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando locales
-Un centro de estudios de la hamburguesa propio.

Todo el mundo conoce ya el Happy Meal,esa "comida feliz" que Mc Donalds ha hecho famosa entre los niños de todo el mundo. Pues bien, detrás de cada cajita hay muchas horas de investigación para llegar al producto ideal.
Evidentemente, Mc Donalds tiende a la perfección en su segmento.
•Las últimas encuestas sobre imagen y percepción de marca publicadas por medios independientes colocan a McDonald´s entre las 10 primeras empresas del...