Negociacion

Para ser efectivos en una negociación se requiere una serie de conocimientos y habilidades imprescindibles.  Entre las que se destacan:

1. Habilidades de relación interpersonal
Las negociacionesno deben ser un debate, el propósito del negociador debe ser influir, persuadir y convencer a la parte contraria. Para ello, es imprescindible que el negociador se pertreche de una metodología que lepermita:
· Conocer y mostrar sus fuerzas.
· Administrar sin mostrar sus debilidades. 
· Solucionar conflictos. 
· Conocer a la otra parte y sus necesidades. 
· Presentar argumentos de acuerdocon las características conductuales del otro negociador.
· Comportarse de tal manera que genere confianza. 
· Saber escuchar, comunicar.
· Crear un clima de cooperación entre los negociadores. 
·Buscar incrementar su grado de flexibilidad, lo que implica capacidad para colocarse en el lugar del otro y aceptar cambios. 
Entre estas habilidades dos resultan básicas: la capacidad de persuasióny la capacidad de discutir de manera provechosa. Ambas son herramientas personales de incalculable valor en el negociador de éxito. Ser una persona persuasiva y capaz de discutir provechosamenteimplica utilizar cotidianamente un grupo de técnicas, hábitos y habilidades. 

2. Conocimiento de su propio negocio
El negociador debe tener el mayor conocimiento posible acerca del área de lanegociación. Para ello deberá desarrollar y obtener:
· La mayor información posible acerca del objeto de la negociación. 

3. Tecnología del negociador
Se refiere al dominio de los procesos y técnicas denegociación. Implica el conocimiento y aplicación de una metodología que permita al negociador: 
· Planear, ejecutar y controlar la negociación dentro de una secuencia lógica y predeterminada. 
·Utilizar ciertas ideas que vuelvan su argumento más atrayente hacia la sensibilización de la otra parte.

El proceso de negociación puede analizarse en tres etapas: 
1. Planificación: contempla...