Negociacion
29 de abril del 2013
Comunicación y Negociación
Los sistemas sociales están hechos de comunicaciones. Ante esto, es
fundamental tener claro que la negociaciónes Comunicación y, por lo
mismo, superar las dificultades de esta última es Fundamental. Si se
consigue mantener una comunicación clara, asertiva y orientada a los
objetivos que se persiguen, cadaparte será capaz de generar valor en la
negociación.
29 de Abril del 2013
Teoría de los sistemas de Luhmann (1991)
Esta teoría distingue 3 tipos de sistemas sociales, para luegoentenderlos en
el contexto del ejemplo propuesto.
Interación : Este sistema se caracteriza por la presencia física. Una
conversación en la Oficina, la comida familiar, una clase universitaria soninteracciones en que las personas se reunen, perciben mutuamente y
conversan.
Organización : El sistema social pone condiciones para pertenecer a el,
Cualquier organización establece requisitos que debenser cumplidos por
quienes quieren ser sus miembros: Un Partido Político, una Universidad , una
empresa tienen estatutos que regulan las condiciones para ingresar y
permanecer dentro de ella
29 deAbril del 2013
Caso para Analizar
Sociedad: Sistema social que comprende toda comunicación posible y que, por
ello, hoy en día es una única sociedad mundial.
Analicemos este caso :Desprendemos que la conversación entre Rodrigo y el gerente de recursoso
humanos es una conversación que forma parte de los Tres sistema al mismo
tiempo :
Interacción : Por que ambos están presentes, unofrente al otro
Organización : Por que en esta conversación el gerente da instrucciones
referidas al trabajo en la empresa en la cual el ocupa el rol de supervisor
Sociedad : Es parte de una sociedadmundial porque es una comunicación y la
sociedad mundial está hecha de todas las comunicaciones posibles
29 de Abril del 2013
ESTRUCTURA DE LAS CONVERSACIONES DIFICILES
En toda conversación...
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