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RESUMEN MARKETING CONTROL 2


El VALOR DE LA MARCA
Significa más que un producto es algo que compra el cliente, el valor de la marca se desarrolla mediante el posicionamiento en el mercado con elfin de resistir contra los competidores agresivos, la gestión del valor de la marca es complejo y requiere paciencia y valor

ROL DE LAS MARCAS
La marca es un nombre o signo distintivo paradiferenciar el producto o servicio de los de la competencia, entregan seguridad a los clientes

DIFICULTAD PARA CONSTITUCION MARCA
1. Los directivos no pueden identificaron certeza las asociacionesentre la marca y las fuerzas positivas de esas asociaciones.
2. El conocimiento sobre los niveles de reconocimiento de la marca es insuficiente.
3. No existiría una cuantificación sistemática,segura, sensible y fiable sobre la satisfacción y fidelidad del cliente.
4. No existe un responsable en la compañía que realmente este encargado de proteger el valor de la marca.
5. No existiráobjetivos de largo plazo significativos.
6. No existirá una estrategia de largo plazo sobre la marca
7. Las cuantificaciones son trimestrales y anuales
8. No existe estrategia a largoplazo

QUE ES EL VALOR DE LA MARCA 5 CATEGORIAS
1.- fidelidad de la marca
2.- reconocimiento del nombre
3.- calidad percibida
4.- asociaciones de la marca, adicionales a la calidad percibida
5.-otros activos en propiedad de la marca, patente marcas registradas.

QUE ES EL VALOR MARCA
Conjunto de activos y pasivos vinculados a la marca, su nombre, símbolo que incorporan o disminuyen valor.Activos y pasivos se piden agrupar en cinco categorías:
1. Fidelidad de la marca
2. Reconocimiento del nombre
3. Calidad percibida
4. Asociaciones de la marca, calidad percibida5. Otros activos, la propiedad de la marca
6. Suministros valor a los clientes :interpretación , seguridad decisión
7. Suministros valor a la compañía: fidelidad marca, extensión marca...