Nespresso

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UNIVERSIDAD DEL REY JUAN CARLOS

Nespresso… ¿What else?
Comportamiento del consumidor
Rocio Calero de la Paz 06/12/2011

Clémence Grobocopatel Louis Moulin Simon Pouilly Sylvain Puybaret

Nespresso… ¿What else?
Índice
Executive summary ................................................................................................................................................. 4Introducción ............................................................................................................................................................ 5 Presentación de la empresa .................................................................................................................................... 6 Historico.............................................................................................................................................................. 7 Las estrategias marketing enfocado en consumidor............................................................................................... 8 MARKETING DE RELACIONES.............................................................................................................................. 8 MARKETING INTEGRADO .................................................................................................................................... 9 MARKETING INTERNO ......................................................................................................................................... 9 MARKETING SOCIALMENTE RESPONSABLE......................................................................................................... 9 El maketing mix ................................................................................................................................................. 10 Producto: ....................................................................................................................................................... 10Precio:............................................................................................................................................................ 10 Promoción ..................................................................................................................................................... 11 Distribución................................................................................................................................................... 13 El mercado Nespresso ........................................................................................................................................... 14 El Entorno de Marketing....................................................................................................................................... 15 PEST ................................................................................................................................................................... 15 DAFO ................................................................................................................................................................. 16 Necesitadas y motivaciones.................................................................................................................................. 17 Las necesidades ................................................................................................................................................. 17 ¿Necesitas fisiológica?.................................................................................................................................. 17 Necesidad de seguridad ................................................................................................................................ 18 Necesidad de amor y pertenencia ................................................................................................................. 18 Las necesidades de estima...
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