Niveles del aprendizaje

NIVELES DEL APRENDIZAJE.

NIVELES DEL APRENDIZAJE: Además de las aportaciones de los autores aludidos, destaca la de Swieringa y Wierdsma (1992). Estos autores distinguen, al igual que Argyris y Schön (1978), entre aprendizaje en "bucle simple" y en "bucle doble", si bien, los denominan de otro modo: aprendizaje en "ciclo sencillo" y en "doble ciclo" (Swieringa y Wierdsma, 1995). A estos dosniveles de aprendizaje añaden, asimismo, un tercer nivel que denominan de "triple ciclo". El primero implica cambios en las reglas y procedimientos que rigen la acción organizativa. Éstos se modifican, pero sin llegar a cuestionarse las asunciones básicas en que se fundamentan. Este nivel de aprendizaje contribuye, por ello, a mejorar la actividad organizativa, elevando el grado de eficiencia. Esdecir, ayuda a hacer "más de lo mismo, pero mejor" (Swieringa, J. y Wierdsma, A. 1995:43).

Por otra parte, el aprendizaje en "doble ciclo", supone el replanteamiento de las visiones ("insights") o asunciones básicas en que se fundamenta la actividad de la organización. O, utilizando la terminología de Argyris y Schön, la "teoría en uso organizativa". Este nivel de aprendizaje constituye la basepara promover la renovación organizativa, esto es, para inducir cambios radicales en la estrategia, estructura y/o sistemas de
la organización. Finalmente, el aprendizaje en "triple ciclo", comporta el cuestionamiento y reformulación de los principios esenciales sobre los que se construye la organización. En este nivel, ésta se interroga sobre su propia identidad y razón de ser, así como sobre elpapel que debe jugar en su entorno. Como resultado del aprendizaje en este nivel, se promueve el desarrollo de la organización, al favorecer que ésta pase de la fase vital en que se encuentra, a una etapa subsecuente de su vida. El planteamiento de Swieringa y Wierdsma queda recogido en el cuadro presentado a continuación:

CUADRO Nº 1: Niveles de Aprendizaje

NIVEL DE APRENDIZAJE | ÁREA DEAPRENDIZAJE | RESULTADO DEL APRENDIZAJE |
CICLO SENCILLO | Reglas y procedimientos | Mejora |
DOBLE CICLO | Asunciones básicas, visiones o"teoría en uso organizativa Renovación | |
TRIPLE CICLO | Principios esenciales,Identidad,Razón de ser | Desarrollo |

FUENTE: Swieringa, J. y Wierdsma, A. (1995) y Elaboración Propia
De los tres niveles diferenciados por Swieringa yWierdsma, el correspondiente al de
"ciclo sencillo" o "bucle simple" es fuente de comportamientos adaptativos, al implicar
simples ajustes de la acción organizativa orientados a lograr una mejor adaptación al entorno,
y no cambios radicales. El aprendizaje en "doble ciclo" y "triple ciclo" favorece, sin embargo,
comportamientos de corte proactivo. En el caso del aprendizaje en "doble ciclo", laorganización tiene la iniciativa de cuestionar su "teoría en uso", generando cambios profundos
(en su estrategia, estructura y/o sistemas), que posibilitan su renovación. En el de "triple
ciclo", la organización impulsa su reestructuración completa, como consecuencia del
replanteamiento de su identidad y razón de ser, promoviendo su propio desarrollo.
Finalmente, cabe señalar que Swieringa yWiersdsma también consideran, como nivel
de aprendizaje superior a los demás, el vinculado a la capacidad de "aprender a aprender" o
"Metaprendizaje" (Swieringa y Wierdsma, 1995). Precisamente, esta capacidad es la que
posibilita la elevación continua del potencial de aprendizaje de la organización, a todos los
niveles (simple, doble y triple). La capacidad de "aprender a aprender" asegura elmáximo
grado de proactividad, pues al provocar el incremento del potencial de aprendizaje, garantiza
la renovación y desarrollo continuos de la organización y, por lo tanto, su supervivencia ya
evolución (la propia organización impulsa su movimiento continuo).

En el cuadro siguiente, se resumen los distintos niveles de aprendizaje distinguidos por
los diferentes autores:

Extraído de la...