Nokia - Estrategia

1. Basados en el caso, defina y explique ampliamente el Perfil Estratégico actual de esa empresa (para la fecha del caso), debiendo para ello fundamentar cada uno de los aspectos que se indiquen.
El perfil estratégico de Nokia es uno de producto a soluciones, estableciendo una relación íntima con operadores de red en todo el mundo. Nokia comprendió la ecuación económica total de teléfonoscelulares desde el punto de vista de los operadores de red, ofreciendo soluciones integradas, como planificación de célula, zonificación para sitios de antena, instalación y mantenimiento de la red. Y brindó atención al cliente, mientras sus teléfonos celulares eran compatibles con la mayor tecnología digital; manteniendo altos estándares de calidad.
Nokia tuvo una gran ventaja competitiva: laatención personalizada a sus clientes ofreciendo soluciones integradas, lo cual hizo que tenga la preferencia en el Mercado.
Nokia no fue sólo primero en responder a nuevas prioridades de operadores de red, sino también fue pionero en una “marca de moda”, ya que los teléfonos celulares se convirtieron en un producto de moda y con un diseño orientado al consumidor, si visualizamos su marco filosófico vamuy orientado al servicio al cliente con calidad.
Se diferenció, por tanto, en prestaciones y en calidad.

2. Establezca y fundamente el tipo de estrategia genérica por la cual se ha decidió Nokia, utilizando como referencia el modelo definido por Michael Porter. Y a partir de ellas cuales son las posibles Factores Críticos de Éxito para lograr y mantener esa estrategia genérica.

Según elmodelo definido por Michael Porter una estratégica: ”Es la búsqueda consciente de un plan de acción que permita a una organización posicionarse en la industria de manera tal que obtenga una ventaja competitiva sostenible que le permita alcanzar un retorno superior en el largo plazo”, en referencia con la estrategia que está utilizando Nokia es realmente buscando un plan de acción donde da unaatención personalizada a sus clientes ofreciendo soluciones integradas y obteniendo la preferencia en el mercado.
Los factores críticos de éxito:
Prestaciones / aplicaciones (cámara, gps, navegador de internet, entre otros)
Calidad (Nokia se caracterizaba en el tiempo del estudio por brindar una calidad casi legendaria)
Precio accesible

3. Establezca cuáles son las ventajas competitivas de NOKIA(según el contexto del caso) y a partir de estas cuáles son las decisiones estratégicas que Nokia ha tomado y a que se orientaban las mismas.

Dentro de las ventajas competitivas de NOKIA están:
Soluciones integradas
Planificación de célula
Zonificación para sitios de antena
Instalación
Mantenimiento de la red
Brindó atención al cliente,
Mayor tecnología digital.
Alta calidad

Por todaslas ventajas anteriormente mencionadas se puede decir que Nokia tuvo una gran ventaja competitiva y está orientada a la atención personalizada a sus clientes ofreciendo soluciones integradas, lo cual hace que tenga la preferencia en el Mercado.


4. Considerando ese perfil estratégico, realice un análisis de entorno y de industria actual para esta empresa. Para ello además deberá utilizarel Análisis de las 5 Fuerzas que sugiere Porter.

Entorno económico
En lo que respecta al entorno económico mundial, Nokia se ve afectada por la lenta recuperación de la crisis mundial, tanto en países desarrollados como en países en vías de desarrollo.

Entorno socio cultural
El concepto socio-cultural define el conjunto de tendencias, valores y modas de una sociedad, y por lo tantova a regir el comportamiento de los consumidores hacia los diferentes productos dentro del mercado. La telefonía móvil y el uso de aplicaciones de diferente índole están en su auge de moda. Es una gran oportunidad para estas empresas de crecer.

Entorno político-normativo
El entorno político normativo significa el conjunto de normas impuestas por las administraciones públicas que afectan...