Normas iso 9000
Definir la metodología y responsabilidades para:
• Especificar y difundir la Política de la Calidad.-
• Verificar la implementación y efectividad del Sistema
• Mantener actualizadoel Sistema de la Calidad
Alcance :
Este Procedimiento comprende las actividades de Revisión de la Dirección ; de Mejoramiento de la Realización del Servicio y de la EficienciaOrganizacional y las referidas al Programa de la Calidad .-
1. POLITICA DE LA CALIDAD
1.1.- Definición de la Política de Calidad
El Gerente establece la Política de Calidad la que esdocumentada en el Manual de Aseguramiento .-
1.2.- Difusión de la Política de Calidad
La Política es difundida en la organización a través de : acciones de capacitación y formación ; reuniones conel personal ; murales en la cartelera de calidad ; auditorías internas .-
Aseguramiento de la Calidad coordina y documenta la actividad .-
El Gerente verifica el cumplimiento y analiza losavances en las Reuniones de Calidad .-
2.- OBJETIVOS / PROGRAMA DE LA CALIDAD
2.1.- Asignación de Objetivos
La Política de Calidad es implementada a través de Objetivos ; el conjunto deObjetivos constituye el Programa de la Calidad .-
El Gerente define los Objetivos y designa responsables para su cumplimiento .-
Aseguramiento de la Calidad lleva el control administrativo de laactividad .-
2.2 .- Evaluación de Objetivos
El Gerente evalúa el grado de avance en los Objetivos .-
El cumplimiento de los Objetivos son parte de la Evaluación Periódica del personal .-3.- REVISION DE LA DIRECCION
3.1.- Revisión Anual
En Mayo de cada año el Gerente realiza la Revisión Anual del Sistema de la Calidad para verificar si está siendo aplicado tal comofue diseñado, si se obtienen los resultados esperados y si es necesario actualizarlo de acuerdo a modificaciones en la situación interna o externa.-
El Informe de Revisión Anual es mantenido por...
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