Ola ola!

INDICE
* Introducción

La comunicación

INTRODUCCION
Normalmente la comunicación se suele tomar como una simple transmisión de información.
Abordar el estudio de la comunicación, en todas sus dimensiones, es un asunto muy complejo asique, solamente, nos detendremos en algunos aspectos claves de ésta, principalmente, en aquellos que tocan con la comunicación en el medio laboral y profesional:qué entender por comunicación, cualidades para la buena comunicación, la escucha y comprensión, la atención, el diálogo, la conversación, la cortesía y el trato, entre otros. Esperamos de usted asuma una actitud crítica y reflexiva frente a cada uno de los temas que serán objeto de estudio; no memorice contenidos, reflexione sobre ellos confrontado sus hábitos, comportamientos, actitudes y aspectosque tiene por mejorar. La Comunicación Para que exista una verdadera comunicación se requiere de dos personas que interactúan, intercambiando información e ideas comprensibles alrededor de un mensaje. Las relaciones laborales y profesionales son, fundamentalmente, un acto de relación comunicativa. “El hombre es el único ser viviente que habla, y la palabra es uno de los dones más extraordinariosque posee, ....pues le permite manifestar la prodigiosa riqueza de su alma y establecer relación con sus semejantes. Todas las personas hablan pero muy pocas lo hacen con eficacia, pues la facultad elocutiva requiere, como cualquier otra facultad del hombre, cultivo y educación...”.

Comunicación en la empresa

En la empresa, la comunicación es un elemento mediatizador que pretende convencer,persuadir, influir e informar de los objetivos que se propone.
La empresa es como el ser humano. Necesita que todos los órganos comuniquen a través del torrente sanguíneo la energía para poder vivir. Pero también necesita que tanto quien la dirige como cada una de sus partes conozcan bien su funcionamiento. La clave para que la empresa trascienda en el tiempo consiste en superar las barreras físicas,para así poder llegar a su estructura interior: las personas. Si no conquistamos la voluntad de las personas, no podemos asegurar el éxito empresarial. Preocuparse por la inteligencia y la voluntad de las personas que laboran en la empresa, es aportar por la excelencia.
Para la gestión de los distintos tipos de comunicación que se hacen necesarios en cualquier empresa moderna, las empresasinnovadoras se dotan de un departamento específico denominado Departamento de Comunicación o Gestión de Información .Ahora bien, no debemos olvidar que la comunicación no es sólo función de un departamento, sino que debe asumirse por cada jefe y su equipo. Por lo tanto la existencia de estos departamentos es un reflejo de la importancia concedida a la comunicación.
Y mientras en estas empresas se concedeun gran valor a la comunicación considerándola un factor diferencial que repercute en su imagen, en su productividad y en la calidad de vida laboral; en otras muchas sigue predominando otro tipo de política que sigue cometiendo el error de confundir comunicación con información.
La complejidad del fenómeno comunicativo requiere enmarcarlo en relaciones interactivas y dinámicas, como un procesocircular en el que emisor y receptor intercambian alternativamente sus roles y que exige comprensión entre las personas que intervienen en . La información es sólo una parte de ese proceso y por sí mismo no produce comunicación. La información, la expresión comunicativa y la comprensión son los tres elementos del fenómeno comunicativo. Por consiguiente, para que se desarrolle un proceso comunicativola información ha de ser expresada y esta expresión comunicativa ha de ser comprendida.
La comunicación dentro de una empresa se ve correspondida con múltiples y variadas ventajas tanto en el trato con el personal como en la productividad:
− La acción coordinada y el trabajo en equipo, frente al trabajo en solitario sin interacción cooperativa y coordinada, contribuirán a lograr los objetivos...