Organizacion de ventas

Organizacion de ventas: Es una unidad de organización de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento deben sujetarse a todos sus miembros, subdivide una empresa según las necesidades de gestión de compra y así valerse de este medio que permite a una empresa alcanzar sus determinados objetivos. Es responsable de la venta de materiales y servicios 
Importancia
Es el carácter continuo expansión,contracción, y nuevos productos Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos Suministrar los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente con el mínimo esfuerzo Evita la lentitud e ineficiencia
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos al determinar los fenómenos y responsabilidad
La estructura debe reflejar los objetivos y los planes de la empresaautoridad y su ambiente
Elementos y materiales que se utiliza para la Venta
Elementos
Las ventas requieren de representantes de ventas para desarrollar un planteamiento sistemático y eficaz que se adapte a la clase de cliente y a la situación de compra en particular. Según el grado de especificidad deseado, en el proceso de venta pueden identificarse varios pasos y elementos, siete de los cualesson fundamentales Prospección Planeación de la visita de venta pre abordaje
Abordar al prospecto Realización de la presentación de ventas Refutación de las objeciones Cierre de venta Seguimiento de venta
-ELEMENTOS QUE DEBEN CONSIDERARSE:
1. EL CONTEXTO COMPETITIVO En el contexto competitivo ubicamos a todos los competidores, tanto directos como complementarios. Por ejemplo, para un restauranteubicado en un centro comercial su competencia directa son los demás restaurantes que se localicen dentro del centro comercial o en la zona de influencia del centro; también ubicamos los catálogos de productos y servicios nuestros y de nuestros competidores, a nuestros proveedores, la nueva tecnología y las regulaciones gubernamentales. Este contexto puede presentarnos grandes oportunidades, perotambién nuevas amenazas, por lo general, está fuera de nuestro alcance y nos afecta desde afuera.
2. LA IMAGEN La imagen empresarial es un reflejo de lo que es en sí la organización, como la imagen personal, crea la primera impresión en el cliente y todos sabemos lo que significa una buena primera impresión, es más, muy probablemente, antes de entrar a uno de nuestros locales, el cliente ya se habráformado una imagen de nosotros por lo que le han contado terceros o la publicidad que ha visto (en caso de que la haya). La imagen crea la carnada y las carnadas atraen o repelen, de acuerdo a esa primera impresión el cliente se forma una expectativa de calidad, si le gusta nuestra imagen probablemente la asocie con buena calidad y viceversa. La imagen, como componente del entorno, potencia odificulta la venta, dependiendo de qué tan positiva o negativa resulta para el potencial consumidor.
3. LAS INSTALACIONES Este componente está totalmente ligado al anterior, ya que tiene que ver con dos aspectos fundamentales:  
La apariencia física de las instalaciones en la que cuentan factores como la iluminación, la temperatura, la limpieza y el orden, además de la posible labor de merchandisingque se despliegue.
La atmósfera profesional en la que destacan aspectos como la atención y el trato al cliente, la organización de los puestos de trabajo, la eficiencia, el grado de colaboración de todas las personas, tanto entre empleados como entre empleados y directivos.
El propósito final es no sólo generar la impresión de organización y eficiencia sino ser organizados y eficientes.
4. LOSEMPLEADOS Los aspectos que el cliente evalúa son:
La apariencia: es la imagen personal que se quiere proyectar, la impresión que queremos que el cliente se lleve con relación a lo que somos.
La actitud: es la base de una buena relación con nuestros clientes, ellos siempre esperan una excelente atención, buena disposición, amabilidad, dinamismo y entusiasmo.
Los valores: son los aspectos que le...