ORGANIZACION FORMAL E INFORMAL

La organización formal e informal
 Categoría: De Cultura Organizacional
 Escrito por Adriana Ugalde Resenterra

Cuando hablamos de la organización de una empresa, nos referimos a la asignaciónde recursos para el logro de los objetivos. Esto engloba tanto los recursos materiales como los humanos y financieros. En el caso de los recursos humanos, la organización busca asignar funciones(responsabilidades) y autoridad (jerarquía) dentro de la empresa.
¿Cuál es la diferencia entre una organización formal y una informal?
La organización formal es un conjunto fijo de normas, estructuras yprocedimientos para ordenar una organización.
La organización formal pretende indicar lo que hace cada uno, que relación tiene con cada uno de los miembros de la empresa y bajo las órdenes de quiénestá. Es aquí donde surge el principal problema en las pequeñas empresas ya que esta “organización formal”, si es que existe, es un mero formalismo que realmente no se sigue.
¿Quién no ha experimentadoen una pequeña empresa recibir una indicación u orden de su jefe, para media hora más tarde llegar alguien con una orden totalmente diferente?
La organización informal, por su lado, está formada porlas personas y relaciones que se dan entre ellas, convive con la organización formal, pero muchas veces no se presta atención a los efectos que tiene en la eficiencia de la organización formal. Laorganización formal puede tanto apoyar la organización informal como obstaculizarla.
¿En qué se basa la organización informal?
Se puede basar en:
La amistad que se desarrolla entre miembros de unaorganización, no siempre del mismo departamento o del mismo nivel jerárquico.En muchas ocasiones los empleados de una empresa se “valen” de esa amistad para obtener cosas que a través de la organizaciónformal sería más complicado o incluso imposible. Para hacer esto, muchas veces se saltan niveles jerárquicos, lo cual no sólo crea malestar en quien es “saltado”, sino que puede crear graves...