Organizacion

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE GUATEMALA 
Facultad de  Ciencias Sociales 
Maestría en Gestión del Talento Humano 
Gestión y Evaluación del Desempeño 
  
  
 

 

 

 
  

Tarea 4 
Métodos basados en Competencias 
 
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Alicia Cordon 
Lucia Gonzalez 
Luisa Armas 
Rodolfo Arroyave 
  
Guatemala,  25 de febrero de 2015
 

MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS 
 
Los métodos  de  evaluación  de   desempeño  basado  en   competencias  desarrollan  un 
sistema  para  mejorar  las  habilidades,  conocimientos  y  aptitudes en los trabajadores,  resaltar la 
importancia  de  determinado   cargo  y   contribuir  para  que  la  evaluación  repercuta  en  mejores 
prácticas laborales.  
Este  método  está  basado  en  las  competencias  que  se  requieren  que  cada trabajador  
ejecute  en  su  puesto  de  trabajo.  Para comprenderlo mejor,  es importante primero tener claro el  
concepto  de  una  competencia,  el  cual  es  un  concepto  multidimensional  que  incluye  distintos 
niveles de aplicación: 
 
●

Saber: datos, conceptos, conocimientos 

●

Saber hacer: habilidades, destrezas, métodos de actuación 

●Saber ser: actitudes y valores que guían el comportamiento 

●

Saber  estar:  capacidades  relacionada  con  la  comunicación  interpersonal  y   el  trabajo 
cooperativo.  

 
Las  competencias  son  la  capacidad  de  un   buen  desempeño  en  contextos  complejos  y 
auténticos.  Se  basan  en  la  integración  y  activación  de  conocimientos,  habilidades,  destrezas,  
actitudes  y  valores.  ​
El  actuar  con  competencia  es  actuar pertinentemente  frente  a  una 
situación, movilizando los recursos necesarios para obtener los mejores resultados. 
 
Realizar  una  evaluación  de  desempeño  analizando  las  competencias  que  se  requieren 
en  el  puesto  permite  una  mejor  directriz.  Permite  focalizarse  en  el  desempeño  más  que  en  la 
persona  ya  que  implica   no  sólo  atender  a   rasgos   psicológicos  sino  a comportamientos 
observables  que  son  consecuencia  de  un  conjunto  de  motivaciones,  rasgos  de  personalidad, 
actitudes, valores, conocimientos, aptitudes y habilidades. 
 
Este  método  tiene  los  siguientes  propósitos  para  el  logro  de  los  resultados  que  la 
organización desea para el puesto: 
 
●

Busca evidenciar objetivamente el desempeño laboral de cada trabajador. 

●Logra un juicio y un diagnóstico sobre la competencia laboral del trabajador. 

●

Traduce el juicio del evaluador en un reconocimiento formal de la competencia laboral. 

●

Traduce el diagnóstico del evaluador en un plan de empleabilidad. 

●

Orienta  a  los  trabajadores  evaluados  en   las brechas existentes en su desempeño y que 
requieren capacitación en su práctica laboral. 

 
Este  proceso  de evaluación  de  desempeño  permite  comparar   los  conocimientos, 
habilidades  y  actitudes  de  acuerdo  a  las  unidades  de  competencia  de  un  perfil  ocupacional 
determinado.   A  través  del  desarrollo  de  una  prueba   de  conocimientos,  que  mide  la  capacidad 
del evaluado con respecto al manejo de la información, no solo lo  conceptual sino cómo emplea 
dicha  información  para dar  soluciones  a  situaciones  específicas.  Y  a  través  de  una  prueba  de 
desempeño,  que  mide  los  procedimientos,  la  técnica  y  el  producto  establecidos en los criterios  
de  desempeño  del  perfil,  en  esta  evaluación  el  trabajador  debe  demostrar  sus  capacidades 
reales de desempeño práctico en una situación laboral. 
 Construcción de una Prueba de Evaluación por Competencias 
 
Previo   a  la  realización  de  la  prueba,  es  importante  que  en  la  organización se tenga un análisis 
estratégico  que  defina  cuáles  son  los  valores  organizacionales  que   van  a  regir  los 
comportamientos de los trabajadores. 
 
1. Inicialmente  se  debe  definir  de  manera  rigurosa  las  competencias que se van a evaluar 
y  los  criterios  con  los  que ...