Organizaciones que aprenden

Nivel de Aprendizaje de una Organización

29 de enero de 2011

INTRODUCCIÓN En relación a la pregunta: ¿Es la suya una organización de aprendizaje?

La publicación Harvard Business Review,describe un instrumento de diagnóstico que permite a las empresas identificar las áreas en las cuales necesitan fomentar el intercambio de conocimiento, el desarrollo de las ideas, el aprendizaje apartir de los errores y el pensamiento holístico

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CARACTERÍSTICAS DEL INSTRUMENTO

 Es una encuesta exhaustiva y concreta

 La herramienta mide el aprendizaje que ocurre en una unidadorganizacional de cualquier tamaño

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CARACTERÍSTICAS DEL INSTRUMENTO  Permite hacer evaluaciones entre distintas áreas de la organización; y escudriñar profundamente dentro de unidades individuales Aborda tres amplios factores que son claves para
el aprendizaje y la adaptabilidad organizacional:
a. Un Entorno que apoye el Aprendizaje
b. Procesos y prácticas concretos de Aprendizaje c. Unaconducta de Liderazgo que lo Refuerce

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CARACTERÍSTICAS DEL INSTRUMENTO  Bloque de Construcción 1: Un entorno que apoye el
aprendizaje
 Seguridad psicológica  Apreciación de lasdiferencias  Apertura a las ideas nuevas  Tiempo para la reflexión

 Bloque de Construcción 2: Procesos y prácticas concretos
de aprendizaje
 Experimentación  Recopilación de información  Análisis Educación y Capacitación  Transferencia de Información

 Bloque de Construcción 3: Liderazgo que refuerza el
aprendizaje

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AVANZAR: CUATRO PRINCIPIOS  El liderazgo por sí solo no essuficiente Instalar procesos formales de aprendizaje y cultivar un clima que apoya el aprendizaje requiere de pasos que van más allá de simplemente modificar la conducta del liderazgo  Las organizacionesno son monolíticas Los ejecutivos deben ser sensibles ante las diferencias entre procesos y conductas de distintos departamentos a medida que se esfuercen por construir organizaciones de aprendizaje...