orientación al mercado
1. ¿En qué consiste la cultura de orientación al mercado? ¿Cuáles son las actividades de orientación al mercado?
La orientación al mercado se puede definir como un conjunto deactividades, procesos y comportamientos que se derivan de implantar en la organización una cultura empresarial basada en la creación de valor para el cliente.
Las actividades de orientaciónal mercado son básicamente tres: la generación de información sobre el mercado, la diseminación de la información en la empresa y el diseño e implantación de respuestas.
2. ¿Cuálesson los segmentos que detecta el texto?
Los segmentos que se identifican son los siguientes:
Hombres y mujeres que acuden a los centros comerciales en búsqueda de entretenimiento losfines de semana
Hombres y jóvenes de clase alta que por lo general visitan los centros comerciales básicamente los fines de semana
Mujeres que visitan los centros comerciales confrecuencia principalmente por las mañanas.
3. De los productos ofertados, ¿en cuáles son especialmente competitivos los CCA? ¿Cómo modernizarlos?
En los centros comerciales abiertos elcliente encuentra una variedad de establecimientos con productos de todo tipo, facilitando así su elección de compra y haciéndola más cómoda.
Entre los productos que se ofrecen los quepresentan una mayor competitividad son los relacionados con el hogar, el sector textil y el ocio/restauración.
Los centros comerciales abiertos podrían seguir las siguientes pautas para sumodernización:
Implantación de centros de ocio infantil y/o juvenil con restauración moderna.
Modernizar la actual oferta de comercio de consumo con productos no tan cotidianos comolos agroalimentarios.
Incorporación y gestión de las TICs para facilitar y simplificar el trabajo diario de los comerciantes
Posibilidad de vender a través de Internet
Regístrate para leer el documento completo.