Orientacion al mercado

Páginas: 3 (572 palabras) Publicado: 31 de mayo de 2010
PREGUNTAS ORIENTACION AL MERCADO
1. ¿Qué es el mercado? El mercado es, también, el ambiente social (o virtual) que propicia las condiciones para el intercambio. En otras palabras, debe interpretarsecomo la institución u organización social a través de la cual los ofertantes (productores y vendedores) y demandantes (consumidores o compradores) de un determinado bien o servicio, entran enestrecha relación a fin de realizar abundantes transacciones comerciales. A medida que la producción aumentaba, las comunicaciones y los intermediarios empezaron a desempeñar un papel más importante en losmercados. Según la mercadotecnia, el mercado es: Organizaciones o individuos con necesidades o deseos que tienen capacidad y que tienen la voluntad para comprar bienes y servicios para satisfacer susnecesidades. 2. Orientación al consumidor, orientación de marketing, orientación de mercado. ¿SINONIMOS? Los términos de orientación al consumidor, orientación al marketing, orientación al cliente,filosofía de marketing y orientación al mercado han sido indistintamente usados, tanto por académicos como por hombres de empresa para presentar conceptos más o menos próximos dentro del campo delmarketing. Sin embargo, a partir de los años 80 surgen autores que empiezan a constatar importantes diferencias conceptuales entre estos términos abogando por su correcto uso. 3. Según los autores, ¿Quésentido tiene la orientación al mercado? Kohli y Jaworski; para ellos existen tres principales pilares sobre los que se asientan la mayoría de las definiciones: ● Enfoque al cliente. ● La coordinación demarketing. ● La rentabilidad. Para ellos parece razonable concluir que la organización esta orientada al mercado, si se llevan a cabo los tres pilares mencionados anteriormente. Narver y Slater;determinan que la orientación al mercado esta compuesta por 3 factores: ● Orientación al consumidor. ● Orientación al competidor. ● Coordinación interfuncional. Moller: es la necesidad de obtener una...
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