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Una inversión sin riesgo que amplifica tu negocio

FUNDAMENTOS DE UNA WEB DE ÉXITO

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Índice
Introducción.............................................. 3 La planificación del Web Site............................. 4 Factores de una web de éxito.............................. 7 El contenido web.......................................... 11 El proceso deconversión.................................. 14

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Introducción
Este documento tiene la intención de dar luz sobre la creación de webs, sus factores de éxito y su mejor contenido. El primer apartado, “La planificación del Web Site”, se contiene sólo aquí. Los otros tres apartados: “Factores de una web de éxito”, “El contenido web” y “El proceso deconversión”, están también en forma de artículo en www.calitae.com. Los apartados “La planificación del Web Site” y “Factores de una web de éxito” tienen una parte en común. Se ha querido mantener el contenido tal como está ya que aunque algunas cuestiones coincidan, se tratan de manera algo diferente y puede ayudar. Atrás ha quedado el tiempo de las webs tipo “folleto”. Ahora se necesita trabajar bien tanto lapreparación y enfoque de la web como la realización de la misma. Este trabajo de preparación lo debe realizar principalmente el que será propietario de la web, ya que es quien mejor conoce su negocio y sus clientes. Cuanto mejor se haga esta labor previa, mejor rendimiento dará el “web site”. Así, la cuestión no es llamar a un diseñador web, entregarle todo el material publicitario existente, yencargarle una web a partir de ello. El cliente ha de realizar un trabajo previo, tomando una serie de decisiones de enfoque del “web site”. Este trabajo es muy importante y él es quien mejor puede hacerlo ya que cuenta con mejor información y experiencia sobre su negocio. Por otra parte, aunque de la realización técnica se encargue un especialista en diseño web, es positivo que se conozcan lasbases del éxito de una presencia en Internet. Para ello sirven los tres artículos restantes: factores de éxito, contenido web y el proceso de conversión. Te recomiendo que imprimas este documento y lo leas en papel ya que la lectura en pantalla es más difícil. Además, podrás tenerlo como lectura de consulta. Espero que este contenido te ayude a conseguir una web mejor y a obtener mejores rendimientosde Internet. Atentamente: Antonio Valls Calitae - www.calitae.com

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La planificación del Web Site
Una web de éxito debe estar diseñada en torno a: 1- Unos claros objetivos. 2- Las necesidades, deseos y expectativas de su público ideal. 3- Los productos y servicios que se promocionan. El cliente del desarrollo ha de definir estos tres puntos deforma apropiada y transmitirlos al creador de la web. 1. Los objetivos de la web: Antes de empezar a crear la web, has de definir claramente tus objetivos on-line. Has de decidir cuál es el propósito de tu “web site”. Este propósito será el núcleo de la estructura del “site” y cuantas más personas de tu empresa participen en definirlo, mejor. A todos los integrantes de tu empresa se les deberíapreguntar su opinión sobre cuáles creen que deberían ser los objetivos de la web. Algunos de los más comunes objetivos principales son: - Anunciar tus productos/servicios. - Vender tus productos/servicios. - Proporcionar soporte post-venta. - Proporcionar información corporativa y afianzar la imagen de marca. Además de los objetivos principales de la web, has de definir los secundarios. Algunosejemplos son: - La web ha de estar diseñada de manera que se indexe bien por los buscadores. - La web ha de animar a que los visitantes repitan visita varias veces, ha de fomentar la lealtad de los clientes a la empresa. - El “site” ha de contar con elementos de “márketing viral” que alienten a los visitantes a recomendar los productos/servicios a otras personas. - La web ha de ser un elemento...
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