Paradigmas

|Paradigmas |
|UCAB |
|Administración Financiera |
|Alexander Jiménez.|
|C.I. 8.812.425 |

Caracas, Abril 2011.

PARADIGMAS

Introducción

Desde la perspectiva de estrategia, esimportante entender el factor que juegan los patrones bajo los cuales interpretamos la realidad como lo son los paradigmas. Actualmente es bien sabido que el éxito del pasado no asegura el éxito delfuturo por lo que pretender que repitiendo las mismas formulas que funcionaron en un contexto de tiempo pasado puedan aplicar al futuro es un riesgo que debe ser evaluado minuciosamente. En este sentido,una empresa al iniciar un proceso de diferenciación de la competencia, tiene que recorrer el camino de llevar los paradigmas actuales a sus bordes para generar nuevos cambios de paradigmas. En estetrabajo se presenta un resumen de cómo se presentan los paradigmas en las empresas y los retos que éstas enfrentan para generar estrategias de diferenciación.

Paradigmas en las Empresas

Partamos dela siguiente premisa para contextualizar el resumen. Las dos características que más nos interesan de nuestros clientes es que sean rentables y leales. Por ello las empresas han aplicado formulaspara captar y retener clientes basados en distintas estrategias. Ahora bien, el total de clientes no aumenta constantemente, por lo que las empresas, entre otras cosas, para aumentar su participación delmercado pueden actuar cubriendo nuevas necesidades.

Los paradigmas actuales están basados en modelos desarrollados que le han permitido obtener la mayor cantidad de observaciones que han sidorelacionadas coherentemente en el mismo contexto y le han permitido cierta ventaja competitiva. Ocurre que comienzan a presentarse eventos que no pueden ser descritos dentro del contexto de los...