Paradigmas

ADMINISTACION DE SISTEMAS INTELIGENTES DR ARMANDO ZARATE.
CAPITULO 6
LA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
El tema de las organizaciones inteligentes ha tomado mucho auge en los últimos años, sobre todo con la puesta en vigencia en nuestras organizaciones, de un nuevo modelo de organización, cuya base es precisamente el que aquí hacemos referencia:
“una organización inteligente” y también porque la“ola de cambio” trae consigo: edificios inteligentes, teléfonos inteligentes, inteligencia artificial, se habla de los diferentes tipos de inteligencia en las personas: inteligencia académica, inteligencia social, inteligencia musical, inteligencia emocional y otras.
Organizaciones inteligentes
Son organizaciones inteligentes las que tienen capacidad de aprender y renovarse continuamente, deadatarse al cambio y a la incertidumbre. Son un buen ejemplo de cómo se deben gestionar las organizaciones en tiempos turbulentos. La organización inteligente fomenta el cambio y desarrollo personal y profesional de su gente, se anticipa a las situaciones cambiantes del entorno, no es reactiva sino preactiva al cambio. Se cree en el potencial de conocimiento y capacidad de la persona. Peter Sengedefine las organizaciones inteligentes como espacios “donde las personas continuamente, expanden su capacidad de crear los resultados que verdaderamente quieren, se nutren nuevas maneras de pensar, se liberan aspiraciones colectivas y donde las personas aprenden continuamente a aprender juntas”.
¿Cómo se distinguen las organizaciones inteligentes?
Después de varios años de reingeniería muchasempresas son hoy mas pequeñas, mas ágiles, flexibles y menos jerárquicas, pero no significa que sean inteligentes. Para ello tienen que poseer varios aprendizajes:
Aprendizaje individual versus aprendizaje colectivo
El aprendizaje organizacional ocurre en la medida en que los sistemas y la cultura de la empresa son capaces de tener ideas y conceptos y transferirlos a los individuos.
Es de un ordenmuy superior a al aprendizaje individual, que se refiere a al aprendizaje de conocimientos.
Aprendizaje de primer y de segundo orden
El primero se refiere a la mejora de la capacidad de un individuo o de una organización para lograr sus objetivos conocidos. El segundo, por el contrario, evalúa la naturaleza de estos objetivos, pero a la luz de sus creencias, los valores subyacentes, la culturatotal de la organización.
Cultura de riesgos controlados
Es preciso dar valor al clásico sistema de aprendizaje por ensayo y error. El miedo terror al error ha impedido y paralizado mucha actuación posible; lo mejor era no hacer nada, por miedo al error. Es preciso sin embargo fomentar una cultura que fomente la toma de riesgos controlados, que incite a la iniciativa y prueba y no castigue losfracasos.
Una organización inteligente supone un cambio de mentalidad en todos los niveles, una orientación hacia un a cultura de aprendizaje, que cuestiona continuamente el statu quo y desarrolla una actitud de búsqueda y cambio. Es una nueva organización, que pasa de la estabilidad al cambio, de la estructura a la flexibilidad, de la responsabilidad final a la responsabilidad personal, de laeficiencia a la efectividad, de la espera a la iniciativa individual, de las ideas contra acciones a la integración de ambas, de la armonía a la oposición, de la diferenciación horizontal a la colaboración horizontal.93
COMO CONVERTIR SU EMPRESA EN UNA ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
El seguro de la supervivencia de la empresa de hoy pasa por convertirla en una organización inteligente. Ello suponesuperar tres etapas.
Crear un compromisote aprendizaje dentro de la organización.
Supone apoyar a todos los niveles este compromiso, incluir el aprendizaje en la estrategia organizativa, invertir en aprendizaje, que no se limita a invertir en formación, evaluar los resultados, etc.
Trabajar en la consecución de ideas que provoquen cambios en la organización.
Se trata de producir ideas y cambios...