PAUTAS PARA UNA BUENA DIRECCIÓN

DIRECCIÓN

Ocho pautas para optimizar la dirección del personal

Pauta 1: 'Debe indicarse claramente a cada subordinado cuál es el aporte que él está haciendo a la institución y qué eslo que ésta espera de él. Debe hacérsele saber que su trabajo es importante y en el grado en que está contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la organización.

Pauta 2: Debehacérsele saber de una manera muy explícita cuáles son sus posibilidades de promoción si es que cumple satisfactoriamente.

Pauta 3: Debe informársele continuamente de qué manera está cumpliendoen la realización de su actividad o tarea, estimulándosele cuando no está efectuando satisfactoriamente y corrigiéndole cuando cometa algunos errores.

Pauta 4: "Debe dársele el créditocorrespondiente en todas las ocasiones que sea pertinente, de manera que el subordinado reciba el reconocimiento de superiores y colegas por su participación.

Pauta 5: "Se le debe darreconocimiento, si es posible por escrito, cuando ha efectuado una tarea en forma excepcional. De la misma manera se le debe advertir en forma específica y directa cuando ha hecho mal su trabajo".Pauta 6: "El directivo debe mostrar un interés personal en cada uno de sus subordinados, escuchándolos pacientemente cuando ellos se dirijan a él, manteniéndose absolutamente informado detodas sus inquietudes y preocupaciones".

Pauta 7: "El directivo debe plantear, con la mayor anticipación posible, cuáles son los cambios que piensa introducir, conocer su opinión y lograranticipadamente su cooperación en dichos cambios".

Pauta 8: "El directivo debe convertirse en el principal defensor de las aspiraciones y derechos de sus subordinados cuando ellos realmentelo merecen. Por otra parte debe defenderlos frente a cualquier conflicto que se presente con respecto a otros niveles administrativos de la institución o empresa".