pdca

Páginas: 3 (671 palabras) Publicado: 29 de abril de 2014
Maio Alberto Ortega Barreto PDCA
Utilice este ciclo para mejoramiento continuo de procesos
El ciclo planear-hacer-revisar-actuar (plan-do-check-act "PDCA") es un modelo muy bien conocido paramejoramiento continuo de procesos (continuous process improvement "CPI").1 Enseña a organizaciones a planear una acción, hacerla, revisarla para ver como se conforma al plan y actuar en lo que se haaprendido.2
El ciclo PDCA se compone de cuatro pasos para mejoramiento o cambio (ver Figura 1):3
1. Planear: Reconozca una oportunidad y planee el cambio.
2. Hacer: Pruebe el cambio.
3.Revisar: Revise la prueba, analice los resultados e identifique lo aprendido.
4. Actuar: Tome acción basada en lo que aprendió en el paso revisar. Si el cambio fue exitoso, incorpore lo aprendido en la prueba aáreas de cambio más amplias. Si no, siga los pasos de nuevo con un plan diferente.
Una historia breve
El ciclo PDCA también se le conoce por otros nombres, el ciclo Shewhart y el ciclo Deming.
WalterA. Shewhart fue el primero que habló de el concepto de PDCA en su libro de 1939, Statistical Method From the Viewpoint of Quality Control. Shewhart dijo que el ciclo atrae su estructura de la nociónde que una evaluación constante de practicas empresariales, así como la disponibilidad de los empresarios de adoptar e ignorar ideas sin apoyo, son clave para la evolución de un proyecto con éxito.4W. Edwards Deming fue el primero que dio a conocer el termino "ciclo Shewhart" para PDCA, llamándolo por el nombre de su mentor y maestro en Bell Laboratories en Nueva York. Deming promovió PDCA comoel principal método de conseguir CPI.5 También se refirió al ciclo PDCA como el ciclo PDSA (donde la 'S' significa Estudio/Study).
Deming es acreditado como quien incitó a los Japoneses en los añosde 1950s que adoptaran PDCA. Los Japoneses con entusiasmo abrazaron PDCA y otros conceptos de calidad, y para darle honor a Deming por su instrucción, se refieren al ciclo PDCA como el ciclo...
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