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Profesora:
Gabriela Castillo Cuneo
Modulo:
Psicología de la Emergencia
Alumno:

Universidad del Mar
Escuela de Ciencias Criminalística
Diplomado en Gestión de Seguridad PúblicaDESCRIPCION DE CARGO

A) Antecedentes

1. NOMBRE DEL CARGO: GUARDIA DE SEGURIDAD ENTIDAD BANCARIA

2. DESCRIPCION DEL CARGO:

Se encargara de recibir a las personas, visitantes, clientes cuentaspersonales y empresas, además de dar atención preferencial al cliente desde su ingreso hasta la salida del Banco.

3. ORGANIGRAMA: Estructura organizacional del cargo, documento anexo.

4.OBJETIVOS DEL CARGO:

a) Realizar labores operativas de controles y protocolos de seguridad.
b) Actividades de apoyo de plan de emergencias (extinción de incendios, procesos de evacuación y atenciónprimeros auxilios, primer respondiente)
c) Manejo de dispositivo de rutinas de seguridad, registro de material como; herramientas, computadores, activos fijos del puesto entre otros.
d) Realizar laboresde consecución, preparación o consolidación de información.
e) Comunicación de novedades y eventos del turno.
f) Demás labores del rol de guarda de seguridad y recepcionista.

5. ACTIVIDADES YDEBERES DEL CARGO.

a) Atender visitantes, contratistas y funcionarios en las recepciones del Banco en temas como:
b) Identificación de visitantes, confirmación de ingreso área a visitar,objetivo de la visita.
c) Manejo de consola telefónica (transferencia y recibo de llamadas)
d) Manejo de dispositivo de rutinas de seguridad, registro de ingreso o salida de activos.

B) Formación6. EDUCACION:
a) Titulo técnico con a lo menos 6 semestres académicos o Profesional
b) Cursos de seguridad actualizados y avalados por escuelas adscritas
c) Curso de formación básico OS-10,entregado por Carabineros de Chile para guardias de seguridad.


C) Capacitación

7. CAPACITACIONES:
a) Herramientas informáticas (Excel, Word, ppt )
b) Conocimiento Ingles nivel básico...
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