Personalidad del consumidor

LA PERSONALIDAD Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
PARTE I
Resumen del Mtro.
Carlos A. Guzmán Rojas

OBJETIVO:
PROPORCIONAR UN RELACIÓN ENTRE LA
PERSONALIDAD Y LOS DIVERSOS ASPECTOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.
Referencia bibliográfica: Comportamiento del Consumidor Leon G. Schiffman Leslie Lazar Kanuk Prentice-Hall Hisponoamericana. S.A.

LA PERSONALIDAD Y EL COMPORTAMIENTO DELCONSUMIDOR
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PREMISA: “Llamar la atención de los consumidores en términos de las características de su personalidad”. Los consumidores compran y consumen, esto es muy probablemente debido porque están influenciados por los factores de su personalidad.

LA PERSONALIDAD Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
 Por

esta razón, con frecuencia los anuncios publicitarios se enfocan apersonalidades específicas del consumidor en los mensajes publicitarios.

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¿QUÉ REPRESENTA LA PERSONALIDAD?  Influencia de la herencia.  Reflejo de experiencias de la infancia.  Influencias sociales y ambientales.
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En si la personalidad se desarrolla a través del tiempo.

LA PERSONALIDAD Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
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DEFINICIÓN“Aquellas características psicológicas internas que determinan y reflejan la forma en que una persona responde a su ambiente”.

LA PERSONALIDAD Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
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Etimológicamente, la personalidad es un vocablo derivado del latín personae, que se refiere a las máscaras que usaban los actores en los obras antiguas del teatro griego.*

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*Teorías de la personalidadUniversidad Autónoma del Estado de México.

El término personalidad se emplea en muchas ocasiones para referirnos a aquellas características sobresalientes, que resumen cómo es la persona y que permiten predecir cómo actuará en algún momento, y son rasgos que le distinguen de los demás.*

LA PERSONALIDAD Y EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

CARACTERÍSTICAS INTERNAS  Cualidades  Atributos  Rasgos Factores  Peculiaridades
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(Que distinguen a un individuo de los demás).

ESFUERZOS DE LAS EMPRESAS  Producto  Precio  Plaza  Promoción  Publicidad  Etc.
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1º CONCLUSIÓN  La identificación de características específicas asociadas al comportamiento del consumidor permite…  Desarrollar estrategias de segmentación para losmercados específicos de las empresas.

NATURALEZA DE LA PERSONALIDAD
 1)

La personalidad refleja las diferencias individuales.  2) La personalidad es consistente y perdurable; y  3) La personalidad puede cambiar.

LA PERSONALIDAD REFLEJA LAS
DIFERENCIAS INDIVIDUALES
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Las niñas bien, bien: “Viven en Las Lomas o San Ángel, casi no se maquillan. Visten sport pero clásico, su mayorpreocupación es tener clase. Tienen escritura picudita que aprendieron en el colegio de monjas. Su shopping lo hacen en París como sus abuelas, tías, etc.”

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La Niña bien, fresa: “Las que trabajan, están
en relaciones públicas o son edecanes, las que estudian, prefieren historia del arte, o la carrera MMC (Mientras Me Caso). Siempre están a la última moda pero no tienen gusto refinado. Abrazanmucho a sus novios pero no se permiten ir más lejos…”

“UNA CLALSIFICACIÓN” DE LAS MEXICANAS, DE ACUERDO A LA ESCRITORA GUADALUPE LOAEZA:
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Niña bien, liberada:
“No le gusta que le digan que es niña bien, ya no es virgen y a veces antes de dormir siente remordimientos. Suelta de vez en cuando una palabrota, pero siente que no le queda, Habla mucho de sexo y de política como cosas muynormales. Las casadas le “pintan el cuerno” al marido, pero eso sí con muchos remordimientos”.



Niña bien, sonsa: “Cuando habla de sus

padres dice “mi mami y mi papi son lindos” Obviamente fuma, pero no sabe dar el golpe. Se viste como todo un gringo. Cree que Walt Disney es muy buen escritor porque escribió, Alicia en el País de las Maravillas y Cenicienta. Puede ser virgen y si no, no...