personalidad

Ouchi, William

· DESARROLLO ORGANIZACIONAL –

Distintos Enfoques

 

· William Ouchi

 

Es bueno que
aquellos que están interesados en encontrar la excelencia
empresarial y la eficiencia organizacional echen una mirada a las
contribuciones de
aquellos que han sido actores principales de
comportamiento y Desarrollo
Organizacional en otras culturas más
allá de Europadesarrollada y los Estados Unidos
de Norteamérica. Y
para ello es muy bueno que tengan en cuenta el trabajo de Ouchi
quien ha estudiado las diferencias y semejanzas sistemáticas de las
organizaciones exitosas en dos culturas distintas.

 

Y lo realmente
significativo para aquellos practitioners, agentes de cambio,
consultores y facilitadores en Latinoamérica tiene que ver con que –
a través deltrabajo de William Ouchi – podemos sugerir que no hay
una única mejor forma de
organizar. Ouchi va una dimensión más allá
del trabajo de Douglas Mc Gregor quien
sugiere la existencia de
distintas filosofías gerenciales a las que Douglas denomina
Teoría X
(de tipo mecanicista) y Teoría Y (de tipo
organicista) y se refiere
(Ouchi) a una nueva filosofía
organizacional a la que denominaTeoría Z. La “teoría Z”
incluiría a
aquellas empresas norteamericanas que han incorporado componentes
del modelo japonés “de organizar”. Este estilo “Z” incluye entre
otras características:

 

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Ouchi, William

- empleo a largo plazo (aunque no durante toda la vida)

- sistema de promoción más bien lento

- entrenamiento acompañado de socialización que tiene en
organizacionalescuenta los valores

- inversión intensiva en capacitación y entrenamiento

- menores diferencias entre las personas y los roles

- piensan más en las personas antes de realizar los

cambios de procesos y tecnología

- privilegian en gran medida el trabajo en equipo

- las recompensas toman un perfil de equipo más que

- el uso de un mayor número de componentes cualitativos

-realizar cambios pero siempre dentro de la actual

individual

para evaluar la organización

cultura organizacional

- selección de personal de adentro de la empresa

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- mayor homogeneidad

- visión holística de la organización

 

Existe una frase
bastante común en los Estados Unidos de Norteamérica que tiene que
ver con la “mayor productividad de lasempresas japonesas”, y con
relación a
ello Ouchi sugiere que la cultura japonesa en general facilita este proceso. Los japoneses
sacan mucho
orgullo de poder trabajar hasta el final de sus días mientras que en
las culturas occidentales “exitosas” la idea que ronda en la cabeza
de los gerentes y
directores está relacionada con “vivir sin
trabajar” durante sus últimos años como
consecuenciaprincipalmente
de sus ahorros o su sistema de pensión. El éxito de las
empresas
japonesas puede deberse a distintos factores y no debemos dejar de
considerar el hecho que existe un mayor grado de confianza y mejor
relacionamiento
inter e intra personal como también mayor grado de
intimidad que el que está presente
en las empresas “occidentales”.
La confianza que depositan los directores ygerentes
de empresas
japonesas en su personal le aseguran un mayor grado de efectividad
como consecuencia de orientarse hacia objetivos globales
organizacionales por
encima de los objetivos sectoriales.

 

Los directores y
gerentes japoneses conocen mejor a sus subordinados y además
están
más cerca de ellos que aquellos que lideran las corporaciones
norteamericanas. Esta cercanía delos superiores con los
subordinados en las
empresas japonesas y con una duración bastante
prolongada en el tiempo, hace que
tanto los comportamientos egoístas
y otros de tipo disfuncional no se presenten con la
asiduidad que lo
hacen en las empresas norteamericanas.

 

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Un ciclo muy
importante y que deberían tener en cuenta aquellos interesados en
cambio y...