Plan de mercadeo



PLAN DE MERCADEO
Nestlé de Colombia S.A



Trabajo Estadística para Sistemas de Gestión de Mercadeo
Programa de Administración de Instituciones de Servicios
Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
Universidad de la Sabana
Docente: María Cristina González



Presentado por
Germán González
Diana Pintor
María Paula Páez
Sebastián Garzon
StefannieSilva Lozano







Semestre IV, 2009


AGRADECIMIENTOS

A la docente de la asignatura que en una dedicada actitud por entregar información, y fortalecer los conocimientos de los aspirantes, organizó y llevo a cabo las tareas de asesoramiento, fidelización y conceptualización.
A nuestras familias por su apoyo incondicional, ante las incomodidades y desatenciones generadas.INTRODUCCIÓN

El siguiente proyecto estudiará y desarrollará una estrategia de mercadeo para un producto y organización determinada. Nestlé es una empresa alimenticia con una tradición de 174 años, de talla mundial que se ha caracterizado por sus avances tecnológicos a favor de la alimentación y la nutrición; desde hace 65 años cuenta con presencia enColombia.
Actualmente Nestlé cuenta con 13 líneas de productos (Productos Culinarios, Galletas, Chocolates, Confites, Bebidas Instantáneas, Café Instantáneo, Productos Lácteos, Cereales Infantiles, Formulas Infantiles, Cereales Desayuno) este proyecto se basara en la línea de Formulas Infantiles y específicamente en las leches maternizadas, NAN y Nestógeno, que hacen parte de las políticas deMarketing Social de la organización.
Consideramos que la Leche Maternizada al ser parte del Marketing Social de Nestlé representa a cabalidad los valores de la marca: calor, cuidado, protección y seguridad; por ese motivo hemos escogido esta compañía y este producto. Además al momento de analizar el marketing social podemos considerar distintas variables que intervienen en el proceso de marketingque no son obligatoriamente dividendos para la organización pero si son en su mayoría respaldo hacia la marca y valores intrínsecos de la misma, lo que es un reto enorme para una empresa del tamaño de Nestlé.
Las leches maternizadas son importantes ya que estas tienen la capacidad nutricional de reemplazar la leche materna y en casos especiales ayudar a los bebes a superar enfermedades en susprimeros meses de vida; es decir es un producto que genera bienestar a las futuras generaciones en sus primeros pasos de vida.
Este proyecto generara innovaciones para este producto el cual podrá beneficiar la calidad de vida de las familias, especialmente podrá facilitar y colaborar en el estilo de vida de las madres de hoy, en un mundo donde todas las personas necesitan moverse con la mayoragilidad pero sin dejar a un lado el cuidado y cariño hacia sus hijos recién nacidos teniendo siempre presente la seguridad y la buena nutrición de ellos. Para ello se utilizaran herramientas de mercadeo que tienen la capacidad de arrojar resultados viables y respaldados en metodologías y teorías que podrán concluir la factibilidad de las innovaciones y la acogida que estas puedan tener.

Objetivogeneral
Desarrollar una estrategia que permita la innovación de empaque en la Leche Maternizada NAN mediante el uso de los sistemas de gestión de mercadeo, lo que generara un aporte de competitividad a la compañía.
Objetivos específicos
Identificar las estrategias a aplicar en el proyecto con el fin de generar competitividad a la organización y generar valor a los clientes.
Relacionar laactualidad y proyecciones económicas con los resultados que arroje el análisis de los sistemas de gestión de mercadeo.
Ampliar el portafolio de servicios que acompañan a la línea de Formulas Infantiles con el fin de fidelizar clientes tanto a las leches en polvo siguientes a NAN y a la marca Nestlé.
Optimizar los métodos de circulación de información sobre los valores nutricionales de la Leche...